全市12345政务服务便民热线工作推进视频会议召开

谢兆村出席并讲话

　　新派讯 8月17日，全市12345政务服务便民热线工作推进视频会议在市级机关综合办公大楼召开。市委副书记、市长谢兆村出席并讲话，市委常委、副市长赵绪春主持，市领导狄波、郝建、陈端梅、周俊、马勇、陈伟颂出席。

　　谢兆村充分肯定热线办理工作成效。他指出，12345政务服务便民热线事关千家万户，是抓好社会前端治理、改进干部工作作风、优化营商环境、推动高质量发展的重要阵地。各级各部门要切实提高思想认识，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦“事要解决、降量提质”目标，持续用力、久久为功，为更好潍坊建设贡献更大力量。

　　谢兆村强调，要充分发挥领导接听热线示范带动作用，积极营造重视热线、关注热线、解决热线问题的浓厚氛围。要着力抓好问题诉求前端化解，深入开展“未诉先办”，推动从解决“一件事”向破解“一类事”升级。要扎实开展重点领域攻坚行动，坚持新官理旧账，集中力量清存量、遏增量。要健全完善全流程闭环管理机制，进一步优化即时受理、精准派单、限时办理、全程跟踪办理流程，推动问题实质性化解。要进一步完善科学考核机制，深化整治形式主义为基层减负，加强干部队伍建设，关心关爱一线人员，全面提升热线服务质效。

　　会上，昌乐县、高密市姜庄镇、高新区新城街道北海社区、市市场监管局、市住建局、市公安局、市12345热线受理中心分别作汇报发言。

新派融媒体记者:薛静/文

编辑:冯淑杰 张兴红 王维

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