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潍水剑 | 优思益造假翻车 直播带货不能只卖流量不担责任
2026-04-04 13:01:06 编辑:张雪

评论员 包婷婷

      近日,号称“澳洲进口”、长期占据多平台叶黄素销量榜首的优思益被央视曝光全链条造假,引发舆论哗然。品牌注册地址实为汽修厂、国际奖项花钱购买、外籍专家系临时雇佣,披着“洋马甲”的假保健品一路绿灯,在直播间与电商平台疯狂收割消费者。这场由品牌、主播、平台共同编织的骗局轰然倒塌,不仅戳破了虚假进口保健品的泡沫,更暴露了直播电商领域长期存在的监管漏洞与责任缺失,值得全社会深刻反思。

      优思益的造假套路堪称“教科书级”欺诈。品牌方通过虚构海外背景、伪造资质文件、编造权威背书,将低成本普通食品包装成高端进口保健品,以数倍溢价售卖;营销端雇用网红明星带货,投放海量种草文案,制造热销假象;平台端则为其贴上“品质联盟”“销量冠军”标签,为虚假宣传保驾护航。从产地到资质,从宣传到销售,每个环节都精心设计、环环造假,精准利用消费者对进口产品、明星推荐、平台背书的信任,实施精准收割。

      多位明星主播卷入风波,反应却天差地别。李若彤、明道、章小蕙等迅速启动先行赔付,承诺全额退款;部分主播则态度暧昧、拖延推诿,试图用“已收到反馈”敷衍了事,迟迟不拿出实质方案。主播作为直播营销的核心环节,拿着高额坑位费与佣金,绝非单纯的“推销员”。依据《直播电商监督管理办法》《中华人民共和国广告法》等规定,主播对商品资质、宣传内容负有核验义务,涉及健康产品虚假宣传造成消费者损害的,应承担连带责任。

      平台作为交易场所提供者,同样难辞其咎。《中华人民共和国电子商务法》明确要求平台对商家资质履行核验、登记义务,对食品等关乎生命健康的商品更应强化审核与安全保障。优思益长期霸榜、宣传疑点重重,平台却仅依赖商家提供的书面材料,未做实质性核查,甚至为其颁发认证标签,变相为造假行为背书。当消费者质疑产地真实性时,平台以“资质齐全”搪塞,直到央视曝光才匆忙下架,事后以“不知情”推脱责任,显然违背了平台主体责任要求。平台若只追求流量与销量,放松审核底线,无异于为假冒伪劣产品提供温床。

      优思益翻车不是个案,而是直播电商乱象的集中爆发。从虚假宣传到假冒伪劣,从流量造假到售后缺位,部分从业者重营销轻诚信、重利益轻责任,严重破坏市场秩序,侵害消费者权益。今年2月施行的《直播电商监督管理办法》已明确平台、主播、商家各方责任,强化事前审核、事中监测、事后追责,为规范行业发展提供制度保障。

      直播电商的生命力在于诚信与信任。品牌方应坚守品质底线,拒绝虚假包装;主播要严把选品关,对推荐商品负责;平台须履行主体责任,筑牢监管防线。唯有三方各司其职、协同发力,才能清除行业毒瘤,重建消费信任。

 编辑:庄   新

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