金融安全是经济平稳运行的重要基石，面对“反催收”等金融黑灰产带来的风险挑战，兴业银行济南分行主动担当、多维发力，通过深化协作、健全防控、强化宣教，持续防范打击非法金融活动，为地方金融管理建设与消费者合法权益维护注入“兴业力量”。

　　针对金融黑灰产隐蔽性强、危害面广的特点，兴业银行济南分行将警银协作作为打击非法活动的核心抓手，主动与属地公安机关搭建信息共享、联合处置通道，实现“线索快识别、证据快固定、案件快推进”。此前，该行在与外包服务机构协同核查中，发现某团伙以“债务重组咨询”为幌子，诱导客户提供个人信息伪造还款困难证明，并通过批量恶意投诉施压金融机构。对此，该行第一时间启动风险应急响应，迅速整理涉案线索、固定关键证据移交警方，同时指派专人全程配合侦办，最终协助潍坊属地公安机关成功告破这起涉案百余人的跨省“反催收”黑灰产案件，有力震慑了区域内同类不法行为，为维护金融秩序稳定提供了实践借鉴。

　　兴业银行济南分行将防范非法金融活动纳入常态化工作重点，构建“监测-识别-处置”全链条风险防控体系。在监测环节，建立常态化风险预警机制，对业务流程中的异常信号保持高度敏感；在识别环节，加强内部业务排查，同时深化与外包合作机构的协同沟通，提升非法金融活动线索识别精准度；在处置环节，明确应急响应流程，确保风险早发现、早介入、早化解，从源头阻断非法金融活动传导路径，切实保障银行与消费者合法权益。

　　防范非法金融活动，源头宣教是关键。兴业银行济南分行围绕“防范非法金融活动”主题，常态化开展“金融知识进社区、进企业、进校园”活动。线下通过专题讲座、发放宣传折页等形式，结合真实案例讲解非法金融活动的套路与危害；线上依托官方公众号、短视频等渠道，普及非法金融活动识别方法与合法维权路径，引导消费者远离“合规代理”“信用修复”等虚假陷阱。通过线上线下联动、多场景覆盖的宣教模式，持续提升公众金融素养，推动形成“全民识风险、自觉防非法”的良好氛围。

　　“守护金融市场清朗环境，是金融机构的责任与使命。”兴业银行济南分行相关负责人表示，未来将继续坚守依法合规经营底线，深化与司法机关、监管部门的协同配合，进一步升级风险识别与预警技术，创新金融知识普及载体与内容，持续构筑防范非法金融活动的“安全屏障”，为巩固区域金融稳定格局、推进消费者权益保护贡献更多“兴业担当”。

来源：兴业银行

编辑：张永超 李新花

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