为助力提升家庭宽带网络质量，让居民畅享智慧生活便利，山东移动昌乐分公司（以下简称“昌乐移动”）以“二次光改”工程为抓手，积极推进光纤网络升级与千兆设备更换，持续强化网络承载能力，为城乡数智化建设筑牢根基。

　　在夯实网络基础的同时，昌乐移动主动前移服务阵地，组织专业智慧家庭工程师及志愿者团队，走进中心城等小区开展“宽带义诊”志愿服务。

　　活动现场，智家工程师们为居民提供免费的网络检测、设备优化与故障排查等一站式服务，以实际行动诠释“心级服务”内涵。针对部分居民不熟悉网络维护的情况，智家工程师耐心讲解日常排障技巧与设备保养常识，并手把手指导操作，有效提升居民的自主用网能力。

　　此次活动精准对接民生需求，累计服务客户50余人次，现场解决宽带卡顿、魔百盒信号不稳等实际问题10余件。专业的技术支持与便捷的上门服务赢得了居民们的一致好评。

　　网络升级无止境，服务为民不停步。下一步，昌乐移动将持续优化网络基础设施，并进一步推广全光WiFi、智能家居等应用，以更优质的连接和更贴心的服务，满足居民日益丰富的数智生活需求，为昌乐县城乡居民的美好生活注入强劲数字动能。

通讯员：尹艺媛 滕祖梅

编辑：王誉林 刘晓哲

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