在数字化浪潮奔涌的当下，稳定优质的通信信号已成为民生基本需求。山东移动诸城分公司（以下简称“诸城移动”）扎实推进“信号升格”专项行动，聚焦地下车库、景区、医院、商场等关键场景，以精准覆盖和深度优化破解通信盲区，切实提升市民通信体验。

 专项小组牵头抓总，凝聚协同攻坚合力

 诸城移动将“信号升格”列为民生工程重点任务，行动启动之初便组建由公司主要领导挂帅的专项工作小组，下设综合协调、工程建设、技术支撑、运维保障4个专项分组，实现分工明确、协同作战。同时，公司与市工信局、通信发展办建立高效联动机制，主动对接住建局、市场监督管理局等单位搭建常态化会商平台。截至目前，累计召开跨部门协调会12场，成功破解进场施工难、场地高电价等72项突出问题，为网络建设工程顺利实施提供了关键保障。

 攻坚地下空间，破解车库电梯信号困局

 “一到地下车库，电话就断线”——此类问题长期困扰市民生活。诸城移动从民生痛点出发，联合各镇街展开拉网式排查，累计梳理出100余处地下空间信号需求清单。在电梯信号改造中，公司主动对接维保单位，实行“一梯一策”定制方案。截至10月底，已完成76处已立项地下车库和236部电梯的信号覆盖和改造工程，惠及市民20余万人。实测数据显示，改造后地下车库移动网络上行均值速率达52Mbps，下行均值速率超过15Mbps，市民在地下空间的通话质量和网络使用体验得到实质性提升。

 提升景区体验，以优质网络赋能文旅发展

 围绕文旅产业发展需求，诸城移动对全市3A级以上景区及网红打卡点开展专项优化，实现核心游览区域、主要路线和集散中心移动网络全覆盖。面对节假日客流高峰，公司建立“预测—扩容—保障”联动机制，在旅游旺季前预先完成带宽扩容，确保高峰期网络承载能力提升30%以上。今年暑期，重点景区移动网络日均流量达1.2TB，峰值并发用户数突破2万，下行速率稳定在230Mbps以上。在诸城野生动物园，5G+4K高清直播、AR导览等创新应用顺利落地，游客在畅享网络的同时，也能感受智慧旅游的新体验。

 优化重点场所，保障公共服务通信质量

 商场、医院等人流密集区域是城市公共服务的神经末梢，其通信质量关系到市民的日常生活与城市运行效率。诸城移动聚焦高频用网场景，系统推进室内深度覆盖工程，持续提升重点区域的通信体验。在百盛、爱琴海等大型商场，诸城移动通过部署新型室内分布系统，有效解决了多层建筑内部信号衰减、弱覆盖等问题。改造后，商场内移动网络覆盖率提升至99.2%，用户平均下载速率提升40%。在诸城市人民医院，诸城移动对门诊大厅、住院部等人流密集区域进行专项优化，并搭建应急通信专线，确保挂号、诊疗、远程会诊等医疗数据传输高效安全，为智慧医疗建设筑牢网络底座。截至目前，累计完成102个重点公共场所的信号升级，有效支撑起城市公共服务体系的数字化运行。

 下一步，诸城移动将继续深化“信号升格”行动，建立长效机制，以稳定、优质、高效的通信网络，满足人民群众日益增长的数字生活需求，为提升城市公共服务水平注入持续动力。

来源：山东移动

编辑：李婕宁 王誉林

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