为落实金融赋能实体经济，兴业银行济南分行持续推动服务创新与流程优化，通过开展“进企业、送服务”等专项活动，以实际行动传递金融服务的温度与专业价值。

　　日前，该行接到潍坊某本地企业紧急求助——因业务扩展急需为员工集中办理工资卡，以确保薪资及时发放。得知企业需求后，潍坊分行迅速启动应急服务预案，第一时间与企业对接，全面了解员工人数、开卡时限等具体需求，快速制定专属代发薪酬方案，并提前准备好移动业务终端及相关申请材料，为高效上门服务做足准备。

　　服务当天，分行工作人员分组协作、高效配合，组织专人细致介绍工资发放流程和银行卡使用须知，针对员工普遍关心的账户功能、到账时间、安全操作等疑问予以清晰解答；同时，有序引导员工激活银行卡，现场完成所有手续，有效免除企业员工往返网点的奔波，极大节约了时间成本。借此机会，工作人员还面向企业员工开展了金融知识普及，内容涵盖用卡安全、个人信息保护、征信常识、防范电信诈骗以及合理财富规划等方面，切实提升了员工金融素养，实现了业务办理与知识传递的双重成效。

　　企业相关工作人员对此深表认可，“兴业银行上门服务非常及时和专业，既缓解了我们财务工作的压力，也方便了员工，切实解决了我们眼下最着急的问题。”

　　未来，兴业银行济南分行将进一步优化服务流程、提升服务品质，以更加精准、高效、有温度的金融服务支持企业可持续发展，为助力人民美好生活持续注入“兴业动力”。

来源：兴业银行

编辑：王誉林 刘德增

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