践行普惠金融高质量发展要求，兴业银行济南分行始终立足基层需求，以实干举措为市场主体纾困赋能。近年来，该行持续聚焦个体工商户融资痛点，通过定制化金融服务破解经营难题，成为金融活水精准滴灌实体经济的鲜活注脚。

　　潍坊某贸易市场作为区域重要商品流通节点，聚集了大量个体工商户。该行金融特派员在日常走访收单商户时敏锐发现，受市场环境波动影响，多家标准件批发商户面临资金周转压力。与以往不同，此次市场内优质商户的融资需求呈现额度适配性强、使用灵活性高的新特点。

　　为快速响应商户诉求，该行第一时间组建专项服务团队，深入摸排商户经营规律与资金需求特征，依托收单业务数据沉淀，通过POS收单白名单贷款方案为商户送达金融支持。该方案充分发挥线上化优势，通过简化审批流程、压缩办理时效，以“随借随还”的灵活模式，精准匹配商户短频快的资金使用场景。

　　高效服务彰显金融温度。零售业务端仅用2个工作日，便完成8家收单商户的授信审批。这笔“及时雨”不仅缓解了商户的资金压力，其便捷的线上操作体验更获广泛认可。“不用跑银行，线上就能办，资金马上到账，让我们能安心抓经营。”一位商户负责人的感慨道出了众多受益者的心声。

　　此次服务案例是兴业银行济南分行深耕普惠金融的缩影。随着口碑效应扩散，已有商户主动转介绍新客户，形成服务辐射的良性循环。未来，该行将继续坚守服务初心，深耕专业市场与商圈，以更适配的产品、更高效的服务，为普惠金融高质量发展持续注入“兴业力量”。

来源：兴业银行

编辑：王誉林 刘德增

一审：贾春毅

二审：孙瑞永

三审：管延会