为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳外贸、助小微的决策部署，持续提升金融服务实体经济质效，兴业银行济南分行聚焦小微外贸企业融资难点，以机制创新、服务升级、科技赋能为抓手，全力打通金融服务“最后一公里”，为外贸企业发展注入强劲动能。

快速响应，强化行动组织领导。在国家大力支持小微企业发展的政策指引下，在潍坊，该行第一时间响应号召，成立小微企业融资工作专班，并组建外贸专项工作小组，统筹协调分行资源，推动政策精准落地。潍坊辖内各支行迅速行动，成立敏捷服务团队，主动对接地方融资协调机制，全面梳理辖内小微外贸企业金融需求。通过建立“一户一策”动态管理台账，实现客户需求“全跟踪”、服务对接“全覆盖”，切实提升金融服务的精准性与实效性。

双线发力，深化走访纾困实效。坚持“精准服务”与“主动作为”双轮驱动，一方面依托数据分析、客户画像，对存量授信户、结算户及潜在客户进行分层分类管理，开展清单式走访，靶向破解企业资金周转、汇率避险等经营难题；另一方面借鉴普惠金融服务经验，以“千企万户大走访”为契机，组织党员先锋队与业务骨干深入企业一线，面对面了解生产经营、融资需求及发展痛点，量身定制综合金融解决方案。通过实地调研与政策宣讲结合，切实增强银企互信，为融资服务提质增效。

科技赋能，创新融资服务模式。顺应数字化转型趋势，该行充分依托总行数字化转型成果，推动线上融资产品创新升级，着力完善全流程线上化融资服务，实现从申请、审批到放款的“一站式”便捷体验，有效缩短融资周期，降低企业时间成本，以科技“加速度”破解小微外贸企业融资慢、融资难问题，为企业发展提供灵活高效的资金支持。

政策护航，激发基层服务动能。为确保惠企政策落地见效，该行制定专项工作方案，强化资源倾斜与考核激励，严格落实尽职免责机制，消除基层服务顾虑。同时，建立融资对接全流程后评价体系，通过动态监测与反馈优化，推动政策执行与服务创新持续优化。一系列举措有效激发基层员工服务热情，为小微外贸企业发展注入持久动力。

未来，兴业银行济南分行将继续践行金融使命，深化服务创新，以更优质、更高效的金融服务，助力小微外贸企业稳健发展，为稳外贸、促增长贡献金融力量。

来源：兴业银行

编辑：刘德增 李婕宁

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