新派峡山讯 为持续深化医保领域“放管服”改革,方便参保群众就近办理医保业务,峡山区社保中心以打造“15分钟医保服务圈”为契机,全力推进基层医保服务站(点)一体化建设,不断织密医疗保障服务网络体系,持续提升医疗保障服务圈覆盖面。

精心设计,科学布局。综合考察周边辐射范围参保群众数量和医保业务需求,科学选择服务人群相对较多的定点医疗机构与街道便民服务中心,建立基层医保服务站(点),指导、建议服务功能区域科学合理划定,规范设置柜台受理服务区、自助服务区、等候休息区等功能区域,为群众提供清洁明亮、暖心舒适的医保服务环境。
合理配置,优化服务。打造自助服务与窗口办理结合的服务模式,从硬件配备、窗口设置、服务规范、队伍建设、业务经办等方面对基层医保服务站(点)进行全面规范,对照全省医疗保障经办服务事项清单,目前下沉医保工作站医保服务事项11项,下沉基层医保服务点医保服务事项8项,实现参保群众最关注事宜就近办。
强化管理,提升质效。严格落实服务网点医保网络、信息安全以及监督评价管理制度,每个基层医保服务站(点)配备1名以上医保专(兼)职人员,通过医保政策培训、实际操作培训、测试合格后上岗,定期开展培训,讲解最新的医保政策法规及实际操作流程,确保服务网点经办人员业务精通,提高参保群众办事效率。
截至目前,峡山区共建成基层医保服务站(点)12家,其中,潍坊峡山医院医保工作站、太保庄街道医保工作站通过山东省医保中心验收,被评为标准化基层医保服务工作站。

下一步,峡山区社保中心将持续抓好基层医保服务站(点)一体化建设各项工作,始终坚持问题导向,不断推进政务服务规范化、标准化、便民化,以实际行动将基层医保服务站(点)一体化服务惠民举措落到实处,真正做到服务零距离。
新派峡山融媒体记者:王建辉
通讯员:蔡晓晖 管丽媛
编辑:李婕宁
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