为进一步深化“放管服”改革，提高政务服务便利度，打造便捷高效的政务环境，近日，峡山区在区、街道两级政务服务大厅配置的政务服务自助一体机正式投入使用。

　　政务服务自助一体机是“峡山智慧政务平台”的接入端口之一，可以实现区级政务服务大厅窗口以及“峡山政务服务”微信小程序互联，集成496个办事事项的在线查询与远程咨询以及55个高频事项的在线业务申报，汇集社保、医保、不动产、公积金等群众常办事项的信息查询及材料打印，同时可以实现打印营业执照，便民复印等功能，也可以实现水、电、气、暖、交通违章等查询缴费小功能。为群众提供多方位更全面的自助办事服务。

　　3月16日开始，峡山区政务服务中心安排工作人员下沉街道，和街道便民服务中心工作人员一起现场指导办事群众操作使用自助一体机办事。

　　“真是太方便了！在家门口就把所有材料提交了。”前来办事的太保庄街道居民郑女士说。因为要去外地分公司工作，根据公司要求郑女士须携带社保、公积金等纸质证明材料前往，原本郑女士打算到区政务服务中心办理相关证明，但路过当地街道便民服务中心时，在现场工作人员的指引下通过自助一体机终端便顺利打印了所有相关材料。

　　据了解，峡山区政务服务中心开发“峡山政务服务”掌上办微信小程序同步上线运行，可以实现事项查询、材料申报、交通指引等功能，与政务服务自助一体机共同组建智慧政务平台群众登录端口，企业群众可以自主选择办事方式，实习就近办、掌上办，给企业群众带来更加便捷的办事体验。

　　峡山区政务服务中心相关负责人表示，下步，峡山区将进一步织密自助政务服务网，向企业、市民生活场景不断延伸，持续探索开发自助终端便民功能，让自助政务服务更便捷、更精细、更强大，最大限度地为企业、群众提供更便利优质的服务。