为优化政务服务，提升行政效能，今年以来，经济区秉承“群众办事无小事”的服务理念，全面深化“放管服”改革，着力打造新时代政务服务一流品牌。

近日，经济区为经营地址在辖区内的餐饮服务经营者推出了“餐饮店一件事”服务，大大提高餐饮服务经营者申请市场准营的办事效率，全面推动“高效办成一件事”落地。

“还以为要大半个月、准备好多套材料才能办好的几个证，没想到这么快，只填了份表格就一次性领取了营业执照和食品经营许可证，门头的牌匾也批了，服务效率真是没话说！”近日，经济区开办餐饮店“一件事”开始推行，多家商户体验到了“餐饮店一件事”的便利服务。

为实现新开办餐饮店“一件事”联办、高效办的目标，经济区通过建立健全系统联动、部门协同机制和实施主体集成服务，实现营业执照、食品经营许可、户外招牌设施设置审批、公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结”，将涉及餐饮行业的行政审批事项整合为一张开办餐饮店“一件事”的综合申请表，由法定代表人（负责人）签字并加盖公章后向审批机关提出申请，无需再多部门提交，材料数量减少60%以上，真正地让群众省时省力又省心，极大降低申请人的时间成本和沟通成本。

以“管理规范化、事项清单化、人员专业化、运行制度化、服务精细化”为引领，经济区积极打造智慧便捷、优质高效的政务服务环境，增强企业、群众的获得感和满意度。

在各街道（发展中心）的基层服务站点，业务办理区、等候区、自助打印复印区等功能区域合理分布，老年人、残疾人等特殊群体办事通道畅通有序。站点内设置休息等待区、帮办代办区等特色功能区，满足“一链办理”“吐槽找茬”需求。同时，大厅内设有“通办专窗”，各街道（发展中心）站点可承办企业开办、居民基本养老保险参保登记、居民基本医疗保险参保登记、最低生活保障、临时救助等多项行政审批职能。

为打通服务群众的“最后一公里”，经济区设置党员先锋岗，坚持党员走在前、干在前，党员到哪里服务就到哪里。以社会治理流动工作车为载体，借助网格员身份流动办理部分村民不方便到站点却又急需办理的事项。在友谊社区率先采取去行政化、形式化、办公化和增加服务空间“三去一增”的做法优化服务，全力打通政务服务“高速通道”，提升基层政务服务能力。