为切实提高群众幸福感、获得感和满意度，连日来，北城街道持续开展“访民情、解民忧、聚民心”活动，充分了解群众所思所盼，广泛宣传街道工作成效，为对症下药提升服务质效、有的放矢解决群众期盼奠定了坚实基础。

坚持实地调研走深

按照逐户走访的原则，北城街道机关干部、村“两委”干部、公益岗、网格员等，深入各村、小区开展入户走访工作，与群众聊家常、讲政策、听意见，了解每家每户的基本情况，收集群众所思所盼，切实发挥走访人员“信息传话筒”和“民意放大器”作用，畅通双向沟通渠道，确保走出“深度”，访出“温度”，找准“症结”。

坚持解决问题走心

为切实提升为民服务水平，北城街道建立了定期调度、多方联动、对症下药的化解机制，对于走访过程中群众反映的合理诉求，街村干部坚持以“立说立行、紧抓快办”的实干作风，高效率、高标准地扎实推进问题整改，确保事事有回音、件件有落实。

坚持督导调度走实

为确保以最强举措、最快速度、最大成效走到群众家中，获取真实民情，北城街道建立起“日调度、周分析、旬评比”的工作机制，每天汇总走访情况台账、建立问题清单，制定整改措施、明确整改期限，每周分析研判工作开展情况，每半月进行通报排名；同时，成立专项督导组，通过电话抽查、入户抽查等方式，对走访情况进行督导，对存在问题进行指导，确保遍访工作做实做细，不流于形式。