新派讯 2月19日，农历正月初三上午，市委副书记、市长刘建军检查调度春节期间值班值守并到市12345政务服务便民热线调研。市人民政府秘书长张志海参加。

　　在市级机关综合办公大楼，刘建军以视频连线方式检查调度各县市区、市属各开发区春节期间值班值守情况，向坚守岗位的广大干部职工致以节日问候和新春祝福。在视频察看杨家埠民间艺术大观园、十笏园文化街区、金宝乐园、沂山风景区客流量、安全防护等情况后，刘建军强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产和社会稳定工作的重要讲话和重要指示精神，认真落实省、市相关工作要求，坚决打好安全防范工作的攻坚战、持久战、总体战。

　　在市12345政务服务便民热线受理中心，刘建军详细询问春节期间热线受理量、集中反映问题、接线员排班等情况，现场察看手语专席视频服务、“政办桥”智能平台演示。他强调，市12345政务服务便民热线是企业、群众反映诉求的重要平台，是提升政务服务质量和营商环境的重要载体。要坚持为民服务理念，加大改革创新力度，不断提升服务能力和接办质效。要强化大数据和人工智能应用推广，逐步完善智能平台内容，打通政策服务“最后一公里”。要以群众满意为导向，进一步强化跟踪问效，推动政务服务效能整体提升，助力提高城市治理水平。

新派融媒体记者:邵光耀/文

编辑:朱明洁 韩佳 王洁钰

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