新派讯 社区是城市治理的最小单元，治理的落脚点就是守护千家万户的身边幸福，群众的诉求往往也就藏在一餐饭、一次采购、一回平安出行当中。近年来，奎文区广文街道始终坚持“民需我为、民呼我应”工作理念，聚焦民意征集、民生改善、精细治理、长效赋能关键环节，系统推出民生服务“组合拳”，有效推动群众“幸福清单”转化为实实在在的“成效清单”。

　　李家社区辖区不少独居老人、低保家庭，受身体、家庭条件限制，日常做饭就餐成了一道现实难题。吃饭这件看似寻常的小事，成为压在部分困难群众心头的现实困扰。

　　社区组织力量逐户走访摸清实际情况，建立专项台账，精准锁定需要帮扶的对象；同时主动向外寻找资源，对接联动山东飒尼文化有限公司这家本地爱心企业，搭建起政企协同的帮扶渠道。由此，“暖阳”星期二爱心助餐行动常态化运转起来，每周固定为十余位困难群众配送热饭，把热乎的饭菜直接送到居民家门口。

　　在中上虞社区，针对部分居民反映的日用品采购不便、休闲交流空间不足等问题，社区把闲置场地盘活利用起来，着手建设奎南供销服务站（第八站）。建设之前，社区先问需于民，梳理居民在购物、邻里交往上的实际需要，敲定建设思路，统筹资金开展场地改造，逐项配齐照明、通风、消防、货架收银等硬件设施。8月底完成全部硬件调试，9月21日站点正式揭牌运行。

　　站点内优选高性价比的日用货品，居民下楼就能采购生活物资。针对老年人、行动不便人群，专门开通线上下单、上门配送服务，免去跑腿奔波。站点后续还会逐步叠加代收代寄、维修咨询、信息发布等实用功能，留出开放区域，供居民喝茶闲谈、阅读休息。

　　乐道院社区大有公馆小区曾一度面临电动车治理困局：地上充电点位供给不足，不少居民便把电动车开进地下车库充电；私拉电线、随意停放现象屡禁不止；非标三轮、四轮车频繁驶入地下车库，挤占车位，遮挡通行视线，潜藏不小的消防安全风险。

　　面对这一治理堵点，社区用好在职党员“一编三定”下沉机制，推动多方力量共同参与小区治理。网格员、红管家、党员志愿者一道开展全覆盖扫楼摸排，登记风险隐患，广泛征集居民对于充电设施选址的意见。硬件上补齐短板，新增上百个地上充电停放点位，匹配居民充电刚需；升级地下车库北门智能道闸，从物理层面阻止非标车辆驶入地库。联动消防、公安、街道开展联合行动，集中清理私拉乱接电线，组建联合劝导小组上门开展普法提醒。

　　经过日常巡查和技术监管结合的系统性攻坚，人防技防同步发力，地下车库电动车违规充电实现动态清零，相关群众投诉压降超过90%。多方协同化解小区顽疾，用精细化治理守护居民安居。

　　点滴小事暖人心，一件件不起眼的小事汇聚成了爱的暖流。广文街道各社区用实践证明，当党建引领的组织力、文化育人的凝聚力与“接诉即办”的执行力有机结合，破解社区治理难题，让社区成为居民最放心、最安心的幸福家园。

新派融媒体记者:刘晓杰/文图

编辑:刘小丽

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