新派讯 “坐在这里办业务，像在咖啡厅里一样舒适。”这是最近来农行潍坊潍城杏埠支行办理业务的客户说得最多的一句话。为了给客户带来更好的体验，网点正经历着一场“颜值”与“内涵”的双重革新，网点的交易感进一步弱化，让大家更愿意走进来，客户也感到安心、舒适。

走进大厅，桌上摆放着绿植和报刊，旁边的服务台随时提供热水和充电服务，让等待不再枯燥。针对老年人和坐轮椅的特殊客群，网点配置无障碍通道、扶手等设施，切实解决他们因行动不便带来的业务办理难题。

作为线上金融服务的有效补充，线下实体金融服务的重要性不可忽视。农行潍坊潍城杏埠支行与时俱进，主动求变，从单一业务办理到全维度综合服务,正逐步从传统“交易柜台”演变为温馨的“社区会客厅”。

通讯员:王洪波

编辑:秦德梅

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