新派讯 不动产登记事关群众产权保障,连着千家万户民生福祉。近年来,潍坊市不动产登记中心深耕“初心连民心、登记进家门”服务品牌,坚持以群众需求为导向,持续优化服务举措、创新服务模式,推出一系列便民利企改革举措,以有温度、高效率的政务服务,切实打通服务群众“最后一公里”。
聚焦特殊群体需求,中心持续下沉服务力量,主动延伸服务触角。十年间,累计奔波1.2万公里,开展上门服务1600次,精准对接高龄老人、病患、行动不便等特殊群体办理事项。通过设立潮汐窗口、开通绿色通道、推行延时服务、全程帮办代办等特色举措,灵活适配群众办事需求,让特殊群体业务办理更便捷、更有保障、更具温度。
紧盯群众办事痛点难点,中心持续深化便民改革,降成本、提效率、优体验。创新推行“带押过户”新模式,已办结业务450笔,实现全程一次跑腿、一日办结,有效解决二手房交易过桥资金难题。升级打造“交房即交证plus”服务,覆盖全市50个住宅小区,惠及2万名业主,实现收房、领证、水电气热配套办理一站式落地,真正实现购房群众“收房即安家”。
依托数字赋能,持续破除办事壁垒、提升服务效能。我市抵押登记网办率突破98%,实现司法不动产处置多部门全流程网办,新建商品房网签备案、预告登记、期转现等业务智能化、零材料办结。数据显示,仅去年一年,中心就开展上门服务168次、延时预约服务480次、帮办代办1200余次,成功为2500家群众及企业解决不动产登记难题,群众满意度始终保持100%。
新派融媒体记者:赵金凤/文
通讯员:刘昕莹
编辑:冯媛媛
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