新派讯 一面锦旗，一份肯定，一份责任。近日，伤者家属专程来到中国人寿财险道路交通事故救助临朐服务站，送上一面印有“为民解忧 大爱无疆”的锦旗，真诚感谢工作人员高效办理救助金垫付业务，帮助其家庭渡过难关。

 此前，辖区发生一起交通事故，伤者紧急入院治疗，高额医疗费用让家属不堪重负。危急关头，家属向中国人寿财险临朐道路救助服务站提交救助申请。

 服务站工作人员坚持“救急、救危、便民、利民”原则，迅速对接当事人，细致讲解救助政策与办理流程，开通绿色救助通道，压缩审批时限，高效完成全流程业务办理，成功为伤者垫付8万余元抢救费用。及时到位的救助资金有效补齐医疗费用缺口，为伤者救治康复争取了宝贵时间，极大缓解了事故家庭的经济压力。

 家属对服务站快速高效、贴心务实的服务给予高度评价，连连致谢。锦旗承载着群众的真挚认可，更是对道路救助服务暖心为民、履职尽责的生动印证。

 道路救助基金是保障群众生命安全的重要民生兜底举措。下一步，中国人寿财险道路救助服务站将持续践行国企责任，不断优化服务流程、提升服务效能，用心用情为事故困难家庭纾困解难，切实把惠民实事落到实处。

通讯员:郭文 马瑞村

编辑:王琦

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