新派讯 集市烟火盛，服务暖人心。为深入推进政务公开数字化转型，5月14日上午，固堤街道在固堤大集举办“政办桥”小程序主题政府开放日活动，联合民政办、平安法治办将数字化政务服务窗口前移至集市一线，实现政务服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，切实让便民举措触手可及。

为确保活动取得实效，街道提前谋划定制宣传方案，现场设置专题展位，印制了“政办桥”宣传单页，详细解读小程序功能亮点。活动现场，宣传摊位前人头攒动、氛围热烈。街道工作人员主动上前、主动服务，以通俗易懂的语言、耐心细致的态度，向过往赶集群众普及“政办桥”小程序的核心价值，重点针对群众关心的诉求上报、政策查询、便民通知等高频功能展开讲解。同时，为扩大宣传覆盖面，工作人员还深入集市，向摊主及过往群众演示扫码注册、功能操作流程，反复讲解注意事项，并详细询问使用体验和意见建议，切实打破数字鸿沟，让每一位群众都能学会用、用得好。

“逛个大集的工夫就学会了线上办事，以后不用再往服务大厅跑了，太方便了！”活动现场，群众对“指尖办事”新体验赞不绝口。本次活动累计发放宣传单页200余份，有效提升了“政办桥”小程序在辖区的知晓率和使用率，进一步畅通了民意诉求渠道，夯实了基层治理的群众基础。

作为市级统筹开发的数字化政务服务平台，“政办桥”小程序聚焦民生需求、优化服务流程，将政务服务与12345热线深度融合，群众可通过线上小程序查看重要政策解读、便民提醒等信息，还可通过图文、视频、定位等多种形式一键提交民生诉求，真正实现“指尖办、高效办、暖心办”。

政务服务没有终点，只有连续不断的新起点。下步，固堤街道将持续深化“政办桥”小程序推广普及工作，引导更多群众熟知、会用、常用这一便民利器。同时，建立常态化意见收集反馈机制，及时梳理收集群众意见建议，助力平台迭代升级，不断完善数字化政务服务体系，用心用情办好民生实事，持续构建共建共治共享的基层治理新格局。

新派融媒体记者:薛静/文图

通讯员:范菡琪

编辑:于卿

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