新派讯 4月28日、29日,全省社会保险工作会议工伤保险工作座谈会在东营市召开。会议总结前期工作,分析形势,交流经验,安排部署2026年重点工作任务。会上,潍坊市以《坚持文化引领 赋能民生服务 以优良作风推动退休服务提质增效》为题作典型发言。

近年来,潍坊市人社系统牢固树立以人民为中心的发展理念,以山东社保“福”文化赋能“幸福社保”品牌建设,聚焦退休预服务,精准关怀,靠前服务,暖心守护退休人员幸福生活。企业养老保险临退职工95%的档案问题提前化解,“当月办退休、次月领待遇”成为常态。
坚持“文”的浸润,强化队伍建设,夯实预服务根基。紧扣社保“福”文化建设要求,确立并践行“崇法、求实、奋进、为民”理念,坚持“党员带头、青年赶超、全员争优”,全面锤炼干部职工严实作风,为推进退休预服务工作提供保障。强化党建引领,以党员为主力组建社保规划师、政策宣讲员、敬老服务队等志愿服务队伍,创新开展“党徽凝心·五险一金”等实践活动,发挥党员示范引领作用。实施“青蓝培优”行动,健全“赢在中层”“师带徒”帮扶机制,依托“智慧接力·薪火不息”青年研修活动等载体强化学习练兵,助力年轻干部快速成长,政务服务大厅社保窗口荣获全市“青春担当好团队”称号。常态化组织“练兵比武”活动,创新举办“社保政策我来讲”业务讲堂,持续深化“人社干部走流程”,从领导干部到一线职工,人人争当服务群众的排头兵。
坚持“闯”的魄力,强化改革创新,破解预服务难题。强化社企协同,创新研发职工档案扫描系统,用人单位免费使用、自助上传,变“线下奔波”为“线上秒传”,同步实现电子档案可持续供应。全市已有4500余家用人单位上传临退职工档案35万份。强化业务协同,明确公共就业人才服务机构承担托管职工档案扫描上传职责,全力破解灵活就业群体“领待慢”问题。全市已上传托管人员档案32.56万份。强化数据协同,通过人社系统内部共享,实现企业职工退休业务全程网办,并逐渐扩大业务应用,形成“企业自主扫描建档,人社领域多场景应用”的经办模式,赋能全链条业务。
坚持“暖”的服务,强化主动作为,提升预服务精准度。坚守为民造福初心,主动预判、精准推送,让退休办理既有速度更有温度。实施“退休关怀包”计划,依托预审系统建立临退人员动态数据库,主动为临退人员推送包含延迟退休政策、办事指南等内容的个性化“政策包”,主动向新退休人员推送待遇核定信息,同步告知待遇查询渠道、资格认证方式等信息。创新开展待遇发放“清零行动”,月底对当月首次发放失败及新增退休人员进行再次发放,2025年为4.49万人“二次发放”1.46亿元。
坚持“严”的基调,强化全程监管,守牢预服务安全底线。紧盯退休预审关键业务环节,从源头上防范化解风险,切实为群众“安福守福”。电子档案加密传输,全程监管,做好事前防控;关键业务落实“交叉互审”机制,以跨区域审核促进规范公正,强化事中监管;高风险业务由第三方按照不低于业务量20%的比例抽查,强化事后监督。
新派融媒体记者:张沁/文图
编辑:祝超
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