新派讯 为解决老旧小区治理难题，今年以来，潍坊市坊子区凤凰街道龙泉社区创新推行“红色物业+社会企业”治理模式，通过组织扎根、服务提质、居民聚力，走出一条“公益性、可持续”的老旧小区治理新路径。

　　面对小区基础设施老化、物业服务缺位、居民诉求难解决等难题，龙泉社区党委主动担当，牵头注册成立由社区主导的社会企业——潍坊广源物业服务有限公司，将党建引领与市场化运营深度融合，明确将10%的物业收益反哺小区改造和公益服务。同时，对小区进行全面提升改造，扎实开展绿化苗木修剪美化、下水管道疏通、消防通道标志线喷涂等工作，小区面貌焕然一新。

　　社区以红色物业建设为抓手，建立物业党支部，推行“党员亮身份、服务亮承诺”制度，选拔党员骨干扎根服务一线。同时，组建以党员业主为核心的新一届业委会，通过多方协商制定公平透明的服务标准和分级收费方案。针对小区内5户独居老人，物业党支部建立“一对一”结对帮扶机制，定期上门清扫卫生、开展节日慰问，将暖心服务送到老人心坎上。社区还开展儿童防拐骗安全演练等活动，联动志愿者组建“儿童护卫队”，在湖边水边、车流量大的路口等地轮岗执勤，共同守护儿童成长，切实提升居民“家门口”的获得感和安全感。

　　为更好听民声、解民忧，推动共建共治，社区构建起“居民诉求—楼长收集—物业响应—社区监督”四维问题解决闭环机制，及时化解邻里矛盾、响应居民需求，引导居民从“旁观者”变身“共建者”，真正实现“小区事、大家管”。2025年至今，天润凤凰城小区12345热线实现零投诉，居民参与社区事务的积极性显著提升。

　　龙泉社区将在巩固提升“红色物业+社会企业”治理模式的基础上，积极探索“信托制物业”管理新路径，以烟草宿舍、招待所2个小区为试点先行先试，推动更多老旧小区从“有人管”向“管得好”迈进，让“红领社区·幸福坊子”品牌在基层治理中持续升温。

新派融媒体记者:刘晓杰/文图

编辑:刘小丽

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