新派讯 3月26日上午，临朐县自然资源和规划局开展“一把手”走流程活动。局党组书记吴艳带领相关科室负责人来到县政务服务大厅，以“办事员”和“体验官”双重身份，通过现场解答、陪同办理、窗口体验、座谈交流等方式，零距离倾听群众诉求，面对面破解办事堵点，推动服务效能再提升，赢得办事群众一致好评。

　　近年来，临朐县自然资源和规划局聚焦“提效率、优服务、强监管”发展目标，在推进信息共享、提高服务能力、加强压力传导、推进改革创新等方面持续发力，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，为推动经济社会高质量发展保驾护航。

　　一是优化服务窗口设置。设立审批服务窗口，同步在不动产登记中心设立历史遗留问题专窗、一窗受理、企业专窗、一网通办专窗、综合受理窗口等23个受理窗口，周平均受理业务600多笔，累计办理业务超过36万件。二是推进审批制度改革。完成行政审批“市县同权”改革事项梳理和电子证照数据归集，全力推进“高效办成一件事”改革，创新“容缺受理”、“并联审批”、“拿地即开工”、“一窗受理·一次办好”审批模式，推动建设项目用地预审与规划许可、用地用林“一件事一次办”等改革落地。三是提高审批服务效率。推动不动产登记等高频事项“一网通办”“就近可办”，累计在线办理开发企业预告登记、预告抵押登记、转移登记等15579件；在全县26家银行金融机构开展“不动产+金融”云服务，办理不见面抵押登记业务2346件。创新开展土地抵押转在建工程抵押并联办理、“带押过户”等，大幅缩减办理时限。

　　四是开展便民服务活动。聚焦特殊群体，为老年人、残疾人、军人开设“绿色通道”，提供预约上门服务、延时服务、帮办代办服务等，切实提高群众满意度。设立企业专窗、历史遗留问题专窗等，为企业融资扩产、转型升级提供产权保障。

新派融媒体记者:赵金凤/文

通讯员:孙俊男

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