新派讯 近日，一面写有“反诈先锋 守护民生”的感谢信，被客户送到了农行潍城彩虹支行。客户对网点员工及时提醒、成功防范电信诈骗的贴心服务，表示由衷感谢。

当天，客户神色慌张，在自助设备前准备转账。工作人员察觉后，立即上前询问。经了解，客户接到“朋友”电话，对方声称急需用钱，客户被诱导转账。经了解，所谓的“朋友”是客户在网上认识的网友。员工迅速制止，详细讲解电信诈骗常见手段，帮助客户认清骗局，最终避免了数万元的资金损失。

小事见大爱，细节见真情。农行潍城彩虹支行始终坚持“以客户为中心”，在做好金融服务的同时，不断强化风险防控，用专业与细心为客户保驾护航。

一封感谢信，是鼓励，更是动力。2026年，农行潍城彩虹支行将持续开展反诈宣传，用实际行动守护每一位客户的“钱袋子”，传递国有大行的温度与力量。

通讯员:王洪波
编辑:秦德梅
一审:陈晨  二审:刘鹏  三审:王志刚