新派讯 近日,农行潍城豪德支行发生一起协助客户、守护财产安全的暖心故事。
一位老人带着儿媳和孙子神色慌张直奔网点,声音颤抖地向工作人员讲述:“我被骗了!卡里的钱被转走了,你快给我看看,我那20万元还有没有!”
大堂经理紧急处理,引导客户到柜台查询。原来,阿姨是接到自称“网购客服”的陌生来电,对方谎称其网购商品需办理解约,否则产生高额违约金。极少网购的阿姨慌了神,按对方要求点击不明链接操作,手机突然黑屏。手机重启后,发现500元活期存款已经没了,万幸的是,20万元大额纸质存单因需柜台办理,得以保全。
听到工作人员的结果反馈,阿姨拍着心口,在凳子上坐了半天,“哎呀,可把我吓死了,缓缓哈,缓缓。”工作人员一边安慰,一边向阿姨进行防诈宣传。“下次我再也不信了!谢谢,谢谢!”阿姨向工作人员不断道谢。
当前电信诈骗手段翻新,老年人易成目标。在此提醒:陌生来电不轻信,不明链接绝不点,大额操作先核实。农行潍城豪德支行将始终坚守客户资金安全防线,常态化普及反诈知识,用心守护居民“钱袋子”。
通讯员:王洪波
编辑:于斌
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