新派讯 随着春节假期接近尾声，居民用户陆续返程，中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司绷紧供热保障之弦，保持战时状态不松懈，以“不降温、不松懈、服务不止步”的原则，扎实做好节后供热各项工作，持续为广大市民用户送上稳稳的暖意，确保节后供热平稳过渡。

　　精准调控不松懈，保障供热稳定性。节后气温仍有波动，为应对低温天气，中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司持续优化供热调度方案，依托智能化供热监控平台，实时监测各区域供热温度、压力等参数，根据气温变化和用户用热需求，精准调节供热负荷，确保室温始终保持在舒适范围。同时，组织运行人员对换热站设备进行节后全面巡检维护，及时排查设备运行隐患，保障供热系统持续稳定运行，坚决杜绝节后“降温”现象。

　　应急值守不缺位，筑牢安全防护网。中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司严格落实节后值班值守制度，保持24小时值班机制不变，应急抢修队伍、客服人员坚守岗位，随时响应用户需求。针对节后可能出现的管网故障、用户报修等情况，进一步细化应急处置流程，加强应急物资储备和设备检修，确保一旦发生突发情况，能够快速响应、高效处置，最大限度减少对用户用热的影响。同时及时掌握气温变化预警信息，提前做好应对极端天气的各项准备工作。

　　服务延续有温度，回应用户新期待。持续优化服务举措，针对返程用户可能遇到的室内供热问题，中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司进一步畅通线上线下报修渠道，客服热线、微信公众号等平台正常运转，做到“接诉即办、闭环管理”，引导用户科学用热、安全用热，用稳定的供热、暖心的服务，陪伴广大市民度过春寒时节，切实守护好群众的“暖屋子”，以实际行动践行民生责任与担当。

新派融媒体记者:赵金凤/文图

通讯员:张睿

编辑:王首荣

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