新派讯 为进一步提升社区服务质效，增强小区居民的获得感、幸福感，近日，潍坊市寒亭区寒亭街道集需求、集资源、集服务，常态化开展“有事您说话”居民服务日活动，社区“搭台”，通过红色合伙人、志愿者、“双报到”单位“摆摊”模式，将便民服务“摆”到居民家门口。

　　暖心服务“接地气”。“有人倒地，先不要慌。大呼拍肩，辨别意识。清理异物，让他平躺……”12月3日寒亭街道居民服务日，在运河西街社区活动现场，该街道专职消防救援队队员正讲解着心肺复苏技巧，引来诸多居民围观学习，不少居民在救援队员的指导下上前实操，掌握这项日常急救技能。除了“急救摊位”外，当天各社区还支起“口腔健康”“中医问诊”“眼健康”“公益市集”等便民服务摊位，活动现场人头攒动，各摊位前都围满了前来参与的居民，通过各类实打实的便民举措让居民的服务需求在“家门口”得到“一站式”满足。

　　政策答疑“心贴心”。“你好，能给我讲讲异地怎么报销吗？”“大叔，别等生病才想起来医保呀！”政策咨询摊位前，工作人员用一句句家常话解读着与居民切身利益相关的医保政策，耐心解答着居民对报销比例、异地就医等的疑问，现场演示缴费流程，面对面帮助群众算清“健康账”。

　　在禁毒、反诈、消防、非标电动车等知识宣传摊位前，居民围在一起听得聚精会神，工作人员用拉家常的方式讲政策、送技巧、敲警钟、聊新风，现场进行互动问答、讲述真实案例和群众身边的鲜活故事，将毒品的危害、反诈的技巧、火灾事故防范意识等讲进居民的心坎里，切实增强居民的安全意识和自我保护能力，持续守护辖区居民的生命和财产安全。

新派融媒体记者：刘晓杰/文图

通讯员：曲萌

编辑：王首荣 祝超 李爱花

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