新派讯 自2026年度城乡居民医保参保缴费工作启动以来，潍坊市寒亭区开元街道聚焦“让惠民政策落地、让居民参保无忧”目标，层层压实责任，多维度宣传提效，以暖心服务全力推进医保缴费工作，切实减轻居民就医负担，筑牢民生保障防线。

　　责任“到人”，拧紧参保“进度阀”。开元街道工作人员第一时间对参保对象、参保标准、缴费渠道等医保政策进行解读，保证街村（城市社区）干部熟悉掌握。将医保缴费工作列入当前重点工作清单，明确工作目标、时间节点与责任主体，将责任细化到岗、落实到人；准确摸排各自辖区人员参保结构，定期跟踪参保进度，做到情况清、底数明，保障医保缴费工作有序推进。

　　宣传“到点”，织密政策“知晓网”。开元街道采用“线上+线下”双线宣传模式，让医保政策“飞入寻常百姓家”。线上，依托微信公众号、微信群等发布政策解读、参保须知等内容，实现政策推送“无死角”；线下，组织人员在小区、商超、便民市场张贴、发放宣传资料，利用广播、“村村响”大喇叭循环播报缴费时间、标准与流程；工作人员入户走访，面对面讲解医保报销福利与断缴影响，引导居民从“被动知晓”转为“主动了解”，为参保工作夯实认知基础。截至目前，累计发布宣传内容20余篇，发放宣传单页8000余份。

　　服务“到家”，打通惠民“最后一米”。开元街道针对不同群体需求，提供“个性化+便捷化”服务。街村（城市社区）工作人员主动下沉一线，依托居民服务日等活动，在人流密集区现场讲解缴费流程，手把手指导居民通过线上平台完成缴费；工作人员采取“错时工作法”，利用中午、晚间居民在家时段入户服务，耐心对政策进行解读，细心指导医保业务办理；对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供上门指导代缴服务，保证“特殊群体不落下、应保尽保全覆盖”，真正实现医保服务与居民需求“零距离”。以更扎实的行动推动医保缴费工作走深走实，把这项“民生工程”办成“民心工程”，切实守护辖区居民的健康福祉。

新派融媒体记者:马林峰/文图

通讯员:尹兴虎

编辑:刘小丽 祝超 李爱花

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