新派讯 深秋时节，清晨的五龙山云雾缭绕，麒麟峰在林海中若隐若现，山下的合力乡间牧场里，亲子牧场的笑声与奶牛科普馆的讲解声交织成趣。作为齐鲁天路沿线的文旅重镇，潍坊安丘市郚山镇以“服务优、安全实、业态新”为抓手，常态化筑牢服务保障网，激活文旅发展新动能，让每一位游客都能在山水间邂逅惬意时光。

　　“沿着这条栈道往上走就能到峰顶，注意脚下湿滑。”在五龙山风景区南天门入口，身穿红色马甲的郚山镇新时代文明实践所志愿者正为游客指引路线，马甲上的“文明实践”标识在晨光中格外醒目。

　　为破解山区文旅服务“响应慢、覆盖散”难题，郚山镇依托新时代文明实践所，整合志愿力量构建镇、社区、村三级联动服务机制，组建文旅专项志愿服务队，实行应急值守制度，让“流动服务站”成为景区里最温暖的“志愿红”。

　　这些志愿者每天准时集结，分赴五龙山风景区、合力乡间牧场等5处核心文旅区域，灵活化身“导游员”“服务员”，向游客讲解麒麟洞传说、齐鲁天路的渊源等等，为游客量身规划游览路线；遇到游客间产生小矛盾、小摩擦的情况，他们又化身“调解员”进行疏导，维护景区的游览环境。志愿服务点还提供行李寄存、热水补给，并贴心配备急救包应对突发状况，打造“咨询—协助—救助”全链条便民服务。截至目前，这支志愿队伍已累计提供路线咨询、应急救助等各类服务50余次，高效解决游客诉求8起，用“随叫随到、有求必应”的贴心服务，赢得了游客的点赞。

　　“食材必须离地存放，燃气管道要定期检查，这些细节可不能马虎。”在合力乡间牧场周边的农家乐里，郚山镇安全生产专班正在开展例行检查。该镇以“零死角、零隐患”为目标，常态化开展文旅领域安全专项整治行动，重点聚焦景区周边、交通沿线餐饮单位，对餐具消毒、燃气使用等关键环节逐一排查。针对检查中发现的燃气煤气混用、厨房卫生不达标等问题，执法人员现场下达整改通知书，明确整改时限与标准，安排专人跟踪复核，确保问题闭环解决。目前，7份整改通知书涉及的问题已全部整改到位。同时，定期组织餐饮商户开展安全培训，普及食品安全规范与应急处置知识，从源头筑牢文旅安全防线。

　　“孩子在葡萄采摘园摘葡萄，在牧场骑马，玩得舍不得走。”潍坊游客李女士点赞的合力乡间牧场，是郚山镇依托齐鲁天路资源打造的新晋文旅地标。该项目围绕亲子游乐、文创手作等6大核心体验方向，新增体感式农场、互动表演区等新业态，将农牧产业与文旅体验深度融合。

　　如今，这里不仅能让游客近距离观察奶牛养殖、体验果蔬采摘，还能参与乳制品烘焙、农耕研学等特色活动，成为集“可学、可游、可食、可购”于一体的新型社交文旅空间。项目10月1日运营以来，已累计吸引游客5600余人次，实现营收超24万元，更带动周边民宿、餐馆等配套产业增收35%，形成“一业兴、百业旺”的良性发展格局。

　　从五龙山的奇石幽洞到乡间牧场的田园野趣，从及时响应的贴心服务到严密细致的安全守护，郚山镇正以常态化、精细化的靠前服务，让文旅资源“活起来”，让游客体验“优起来”。未来，该镇将持续深化“产业+文旅”融合发展，不断丰富业态供给，全力打造乡村振兴文旅样板。

新派融媒体记者:王玉芳/文图

通讯员:李永华

编辑:刘小丽 祝超 李爱花

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