新派讯 今年以来,潍坊市人社部门聚焦群众办事“急难愁盼”与基层减负需求,以流程再造为突破口,全面推进劳动能力鉴定模式转型升级,通过三项关键举措实现服务质效双提升,为群众和基层单位送上便民利民“组合拳”。
网上申请“零跑腿”,服务触角再延伸。为打破线下申请时空限制,潍坊市人社部门全力推广网上申请渠道,不仅编制详细操作手册,还对县区窗口人员开展“手把手”实操培训。通过线上宣传引导与技术指导,积极鼓励职工自主通过网络提交申请,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,申请环节平均办理时间大幅缩短,群众办事便捷度与体验感显著增强。
市级直审“减负担”,审核质量再提升。自今年7月起,为落实基层减负部署,潍坊市人社部门将全市鉴定申请审核工作由区县分散审核调整为市级统一直审。通过严格规范审核标准,有效提升了申请受理质量,从源头上杜绝了因材料不符、条件不符导致群众“白跑腿”现象。同时,纸质申请材料改由申请人鉴定时直接携带,各县区窗口无需再向市级报送,基层材料流转压力得到实质性缓解。
鉴定提速“缩周期”,办事效率再突破。依托门诊鉴定灵活便捷与市级直审高效协同的优势,潍坊市人社部门打破以往“每月集中鉴定”的传统模式,创新推行“周周有鉴定”服务机制。此举大幅压缩了鉴定等待时间,鉴定结论作出周期较原模式缩短近50%,切实解决了群众“盼结果久”的痛点问题,让劳动能力鉴定服务更高效、更暖心,以实际行动践行了“为民服务”的宗旨。
新派融媒体记者:张沁/文
编辑:王首荣 祝超 李爱花
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