新派讯 在潍坊市奎文区东关街道胜利街社区阳光壹佰城市广场13号楼，有这样一个人，他熟稔楼层间的大小事，用“脚底板走出的熟悉度”和“心贴心的服务力”，把楼层服务做到企业的心坎里。他就是山东汇海教育图书有限公司的负责人张明亮，也是13号楼16层“楼宇三长”。作为“楼宇三长”中的一员，大到政策宣传，小到楼层间的日常琐事，张明亮都时时刻刻放在心上。

　　张明亮（右）向社区工作人员反映问题。

　　“责任区里察细微，事事上心护楼宇，楼层长不是‘旁观者’，而是楼宇企业的‘身边人’，企业的难处我得先看见、先想到。”这是张明亮担任“楼宇三长”时的初心。每天他都会在楼宇内进行走访，与周围的企业家、员工们进行深度沟通交流。在走访企业的过程中，他总随身带着一本“走访日志”，方便记录收集到的问题和需求，哪怕是“走廊灯有点暗”“大厅缺乏绿植”这类小事，他都会逐一记下，对于无法解决的问题和需求，他会及时上报给社区，共同协商解决方案。

　　千方百计服务好企业，一心一意优化营商环境，是“楼宇三长”的职责所在、使命所系。在与企业打交道过程中，张明亮时刻留意企业发展过程中遇到的难题与困境，建立“楼宇三长”服务清单，及时将政策服务精准送到楼宇、企业、商家手中，切实提升楼宇服务的质量和水平。

　　张明亮（左）走访企业收集需求。

　　企业的问题五花八门，从政务政策咨询到办公空间难题，从人才招聘困境到银行贷款诉求，张明亮凭借着自己的专业与执着，成为了解决问题的“万能钥匙”。

　　“企业提出的问题，往往是急需解决的问题。我们不做花哨事，全力帮助企业解决难题，打造‘不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到’优质服务。”张明亮说。面对楼宇内的企业，他总是跟着楼宇的需求走。他认为，只要企业能安心搞事业，员工们就能踏实工作，他多跑几趟、多费点劲，都值。

新派融媒体记者：刘晓杰/文图

编辑：王首荣 祝超 李爱花

一审：慈兆庆 二审：刘鹏 三审：王志刚