新派讯 程雪娟是潍坊市奎文区东关街道胜利街社区的“楼宇三长”之一，她主要负责阳光100城市广场5号楼、7号楼的企业和员工的服务。在日常工作里，她始终坚守“小事用心做，情暖企业心”的理念，全身心地为楼宇里的大小事务忙碌着。

　　程雪娟（右）向社区工作人员反馈收集到的问题。

　　一丝不苟，筑牢楼宇安全防线。作为“楼宇三长”，程雪娟深知安全是基石。她的日常，始于对楼宇“心脏”和“脉络”的细致巡查。狭窄的配电间、电井房是她必到的第一站，仔细检查电表阀门、线路运行，确保供应稳定。消防安全更是她心头紧绷的弦，楼层的安全通道是否畅通无阻？消防箱、灭火器是否完好有效？她日复一日地检查，不放过任何角落，一旦发现通道堆放杂物，总是第一时间找到相关企业负责人，耐心沟通，解释隐患，及时清理。

　　程雪娟张贴宣传单页。

　　以心换心，传递楼宇温暖温度。程雪娟不仅精于管理，更有一颗服务的热忱之心。她将楼宇视为一个大家庭，用点滴关怀温暖着每一位“家人”。新入驻企业装修期间，她主动对接，告知注意事项，协调施工时间，减少对邻里的干扰。楼内企业员工遇到的小麻烦，比如快递接收、临时物品存放，她也总是乐于提供力所能及的帮助。7号楼的大厅是企业员工进出的必经之地，有一段时间，大厅的瓷砖出现了松动，存在安全隐患。程雪娟发现后，立即联系维修师傅进行维修，还贴心地设置了警示标识，并引导员工安全通行。

　　“用脚步丈量这栋楼，用真心服务楼里人。看到大家能安心工作、舒心生活，我的付出就有了意义。”程雪娟用她忙碌的身影和真情实意的服务，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，诠释着“楼宇三长”最朴实的价值。

新派融媒体记者：刘晓杰/文图

编辑：王首荣 祝超 李爱花

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