新派讯 为进一步提升基层精细化服务水平,搭建起与居民沟通的“连心桥”,今年以来,潍坊经济开发区张氏(总部经济)发展中心率先创新“周三走访日”工作机制,有效打通了服务群众的“最后一公里”,为基层治理提质增效注入强劲动力。
敲门入户访民情,当好群众“贴心人”。张氏(总部经济)发展中心以“听民声、解民忧、暖民心”为主线,严格执行“问困难、问矛盾、问发展建议”的“三必问”工作法。每周三由社区书记带队,统筹党员志愿者、工作人员等力量组建走访小组,“面对面”核实居民基本信息,收集发展建议、生活诉求等,充分发掘社区内的能人、才人,鼓励他们积极参与到社区治理中来。同时,加大特殊群体走访频次,实现辖区常住居民“问诊”全覆盖。
民情日记记实情,构建治理“数据库”。张氏(总部经济)发展中心创新推行“网格化管理+民情日记”服务模式,依托日常网格走访,常态化搜集群众诉求,通过定期梳理分析形成精准触及基层治理痛点堵点的“民情日记”,为社区动态掌握社情民意、持续开展为民服务、高效解决民生诉求奠定坚实基础。
精准服务暖民心,画好共建“同心圆”。张氏(总部经济)发展中心将走访问需中收集的民声民意分类梳理、逐项攻坚,依托联席会、议事会等多元载体,搭建居民、社区与中心三方共议共决。同时,充分发挥统筹协调“纽带”作用,积极联动各方力量形成服务合力,推动居民诉求从“反映”到“解决”高效闭环,实现民生难题精准破题,真正将居民的“强烈呼声”转变为美好生活的“幸福掌声”。
张氏(总部经济)发展中心将持续完善“周三走访日”工作机制,聚焦走访中发现的共性难题和深层次矛盾,整合资源、协同发力,推动问题从“解决一个”向“解决一类”深化,用心用情用力做好群众工作,不断提升群众的幸福感和满意度。
新派融媒体记者:何赛/文图
通讯员:庄梦慧
编辑:邢敏 祝超 李爱花
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