新派讯 作为潍坊市奎文区东关街道胜利街社区“楼宇三长”体系里的核心成员,于威威经常穿梭于楼宇之间,她凭借着精准且高效的服务,成为阳光壹佰楼宇企业突破发展瓶颈、实现稳健前行的重要助力,用实实在在的行动搭建起企业与各方沟通的坚实桥梁,为企业发展一路保驾护航。
什么是服务?于威威说:“服务就是付出、给予、帮助、赋能,站在企业的角度,想企业之所想,急企业之所急,为企业排忧解难,赋能企业成长壮大。”
日常走访中,于威威为辖区企业做好精准服务,带着责任、感情与温度,以“店小二”“摆渡人”“守夜人”的精神,将服务做到企业的心坎上,将服务做精做细,主动服务、上门服务、跟踪服务,让企业安心、省心、舒心、放心、暖心,让企业感受到宾至如归、如沐春风的温暖。
于威威(右)走访企业。
“企业有什么需求,就要认真倾听,这样才能更精准地为他们提供服务。”于威威说,在走访企业过程中,她还同步收集楼宇闲置资源,主动为寻求办公场地的企业选址,并做好全流程跟踪对接。
用“贴心”拉近企业沟通距离。在为企业服务的过程中,于威威根据企业的具体需求或诉求,量身定制,开展个性化服务,提供增值服务,确保服务的针对性和实效性。平日里,于威威主动走访企业,仔细了解企业经营发展中的各个环节,建立详细的企业台账,提供政策解读和申报指导,针对企业提出的建议意见、资源交流、业务拓展等需求,积极链接外部资源,为企业牵线搭桥,助力企业提升运营效率和市场竞争力。
于威威用专业的素养、真诚的态度和务实的行动,为企业解决了一个又一个难题,让企业能够轻装上阵,专注于核心业务的发展。这种精准化、常态化的服务模式,不仅增强了企业的获得感和归属感,更激活了楼宇经济的活力,为区域经济的高质量发展注入了源源不断的动力。
赠人玫瑰,手留余香。“很多时候,我们需要换位思考,善于倾听企业的心声,感受企业的酸甜苦辣,与企业同舟共济,在服务企业的过程中解决其困难和问题,见证企业的崛起与壮大,让企业切实感受到我们的真心。”于威威说,每一次精准服务的过程,企业的点赞与好评,都是对她自身的历练与突破,也是她自身的成长时刻。
新派融媒体记者:刘晓杰/文图
编辑:王首荣 祝超 韩镇
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