您当前的位置: 首页 > 潍坊资讯
中国建设银行潍坊城东支行:多问一句,成功拦截!
2025-07-15 18:25:08 编辑:张永超

  新派讯 近日,一对年近九旬的老人步履匆匆走进建行潍坊城东支行营业厅,急切要求提前支取定期存单。面对大堂经理关于利息损失的善意提醒,二位老人神色焦虑,语气强硬:“家里急事要用钱,不用你管!”

  职业敏感性让大堂经理没有就此作罢,在引导客户取号时,她轻声提醒:“现在骗子专挑老年人下手,您可得多留意”随即让老人坐下,递上一杯温水。“海海的声音我还听不清?”老人的一句嘟囔引起了她的警觉。经过耐心沟通,大堂经理逐渐了解了事件全貌——老两口前一晚接到“外孙”电话,称在大学与人打架捅伤同学,急需3万元私了,否则将被警方拘留,还反复叮嘱千万不能告诉父母。

  凭借丰富的反诈经验,工作人员迅速捕捉到诸多疑点:高校处理此类事件为何绕过孩子父母?孩子遇急事为何不直接联系父母?随即建议联系老人女儿核实情况。当电话那头传来“王海在学校一切安好”的消息时,二老悬着的心终于落地。不久,老人女儿匆匆赶来,紧紧握住工作人员的手连声道谢:“多亏你们多问了几句,不然我们家辛苦攒的钱就打水漂了!”

  此次成功拦截,不仅是建行员工专业素养与责任担当的生动体现,也为公众敲响警钟。当前,AI换声、深度伪造等新型诈骗手段频发,不法分子常利用老年人关爱晚辈的心理设局。该行工作人员提醒广大市民:

  接到紧急求助信息务必多方核实,通过视频通话、联系其他亲友确认情况。

  涉及转账汇款操作,务必冷静思考,切勿因情绪激动盲目转账。

  家中老人如遇可疑情况,及时联系子女或拨打110。

  关注“国家反诈中心”APP预警提示,了解最新诈伎俩和反诈知识。

通讯员:李秀芳

编辑:张永超 赵越 李丽雪

一审:姜健 李敬友

二审:孙瑞永

三审:管延会

新派新闻
新闻热线:2998776
版权所有 © 潍坊市融媒体中心
鲁ICP备09021188号