新派讯 为有效提升社区矛盾纠纷化解效率,让居民在“家门口”就能解决问题,近期,潍坊市奎文区北苑街道通过织密熟人生活圈、升级公共服务圈、构建法治援助圈的“三维共建”模式,着力打造便捷高效的社区“10分钟解纷生活圈”。
为辖区失独老人过生日,送新衣。
织密熟人生活圈。推行“网格员+物业+商户”协同治理,建立网格员“五常五送”(常敲空巢老人门送贴心,常串困难家庭门送爱心,常叩重点人群门送舒心,常守居民小区门送安心,常开休闲文明门送欢心),绘制“七彩民情图”(不同颜色代表关注和帮扶程度)精准管理,发挥“和风”老房修缮调解队、刘素芬工作室等熟人力量。通过“物业敲钟人”行动、“益心商圈”商居积分联盟变“熟人”为“线人”,实现纠纷早发现早介入。
升级公共服务圈。警务进网格,推行“民警+同安巡逻队”治安联巡模式,建设6处“儿童110之家”;执法在网格,通过“1+2+2”形式在每个社区站点配2名城管执法队员和2名公益岗人员,建成综合行政执法卧龙社区派驻站;心理咨询找网格,实行“一居双顾问”制度配备法律、心理双顾问,实现矛盾纠纷专业化解。
构建法治援助圈。创新“法律明白人驻网格+模拟法庭”普法模式,结合法学会“两个联系”制度和人大代表、政协委员资源建设社区“家事服务站”;建立派出所、司法所、律师事务所“三所联动”机制、政法干警结对制度,提升重大纠纷化解率,实现矛盾纠纷化解清零。
新派融媒体记者:董金平/文图
编辑:邢敏 祝超 韩镇
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