新派讯 近日，在潍坊市坊子区黄旗堡街道潍坊农商银行的营业网点，银行工作人员成功帮助一位迷路老人找到家人，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。

　　当天，网点工作人员像往常一样正在网点内忙碌着，一位神色迷茫、行动缓慢的老人慢慢走进大厅，工作人员主动上前询问，但老人既说不清要办理什么业务，也记不起家住哪里，嘴里只是反复念叨“家在哪”。

　　察觉到老人状态异常，工作人员将其搀扶至爱心专座，一边安抚老人情绪，一边询问老人带着的随身物品中有没有家里人的联系方式，最终在老人的背包里发现了写有家属联系方式的纸条，

　　随后，工作人员拨通了纸条上的电话，简单说明情况后，老人的老伴刘女士非常激动：“老头子前些日子刚走丢过一次，在离家200多公里的地方才找回来，今天一转眼没顾上，人又不见了，可把我急坏了，真没想到在你们银行，太感谢了。”随后，刘女士和工作人员约定了接回老人的时间。

　　在等待的间隙，工作人员一直陪同着老人，让老人不要着急。没过多久，刘女士赶到网点，看到自己的老伴被妥善照顾，她激动得眼眶泛红，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“多亏了你们，不然我真不知道该咋办。”得知老人离家较远后，银行工作人员跟随着两位老人，将他们安全护送回了家。

　　近年来，潍坊农商银行在做好金融服务的同时，不断延伸服务触角，在助民为民办实事上下功夫，用金融温度守护民生温度，做群众身边的贴心人。

　　新派融媒体记者:窦圆娜/文图

通讯员:王飞

编辑:邢敏 祝超 李爱花

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