新派讯 今年以来，潍坊市临朐县社保中心以开展“全民参保·福暖万家”工程与“我为群众办实事”长效机制建设为双翼，将作风建设内化为行风建设的持续动能，推动社保服务向更深层次、更广领域突破。

　　行风建设是发展社保事业的“先手棋”。临朐县社保经办机构以刀刃向内的勇气推进行风建设，从“最多跑一次”到“一网通办”，从“数据跑路”到“跨省通办”，为社保服务注入了效率与温度。如今，72项高频业务实现“一次办好”，44项服务已跨越地域限制实现“全省通办”“跨省通办”，构筑起高效便捷的服务网络。全县社保服务网上功能点突破83个，高频事项网办率高达98%以上。这些数字背后，是无数群众在社保服务大厅舒展的眉头，是“事好办、办得快”的由衷赞誉。

　　行风建设是提升社保服务的“内生力”。行风建设的深层力量，在于其重塑了公共服务的价值坐标。当“首问负责制”“限时办结制”成为经办人员心中100%坚守的底线，“微笑服务”“延时服务”化作日均200余笔业务的自觉行动，当“记录一生、保障一生、服务一生”从墙上的口号内化为日常行为的指南，服务理念完成了从被动“需求响应”到主动“价值创造”的跃迁。行风已不仅是规范，更是服务者心中的灯塔，照亮全县62万参保人享受暖心服务的民生之路。

　　社保文化是驱动事业高质量发展的“强引擎”。随着行风建设深度开展，临朐县大力支持社保文化建设，成为驱动事业高质量发展的核心引擎。临朐县社保经办机构将文化基因深度融入经办全流程，常态化开展“社保大讲堂”“练兵比武”等活动，着力培育“政策通”“一口清”专业骨干，为群众提供高质量暖心服务，群众满意度升至98%。成立“五进”志愿者队伍，组织多主题宣传活动50余场次，将“政策找企、政策找人”落到实处。打造“暖心社保 服务先锋”党建品牌，开展“23℃社保”作风提升行动，推动经办服务实现高质量跃升，群众诉求解决实效大幅提速。

　　临朐县社保中心相关负责人表示，站在新起点，临朐社保将始终坚持“以人民为中心”，以数字化转型为驱动力，以深厚的文化建设为灵魂滋养，全力构建全民共建共享的服务新生态。

新派融媒体记者:李国栋/文图

通讯员:赵正 贺芸芸

编辑:刘小丽 祝超 李爱花

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