新派讯 服务企业就是服务高质量发展。潍坊市奎文区东关街道胜利街社区成立于2022年12月,是全市首家“竖起来的新型商务社区”。去年以来,胜利街社区创新性打造了一支由楼务长、楼层长、楼栋长组成的“楼宇三长”队伍,精准服务企业,将服务的触角延伸至整个商圈。
孙献章就是“楼宇三长”队伍中的一员。在日常服务企业过程中,他把企业的事当成自己的事,用心当好企业的“金牌店小二”,用情做好“首席服务员”,搭建起政企联系、服务发展的快速通道,一批困扰企业发展的堵点难点问题得到有效解决,为企业高质量发展提供了有力支撑。
“企业的事无小事”。孙献章深知,服务企业就是服务发展。孙献章所在的山东金蜜蜂旅行社有限公司作为金融街B座3-31层的“楼层长”,他以企业家与“楼宇三长”的双重身份将企业经营与楼宇服务深度融合,热心帮着企业解决困难,谋划发展出路。
孙献章(左)与企业沟通了解需求。
让“服务力”成为增强“发展引力”的重要变量。“作为一名‘楼宇三长’,就要把企业家当家人、把企业事当家事,对企业反映的各类问题,要全流程参与,以主动靠前的姿态全力做好服务。”孙献章说。在日常与企业沟通交流中,他与企业建立联系,了解企业需求,帮助企业解决科技企业资质申报、政策申请等难题。专业的服务让企业对孙献章十分信任,遇到问题也会第一时间找到他,不管是人才政策、员工落户还是招商政策等问题,孙献章都会在与多方沟通学习后为其提供详尽的解答,真正做到“想企业所想、急企业所急”,竭尽全力为企业解决困难。
前段时间,孙献章了解到多家企业有团建的需求,他将该需求告知社区后,主动与社区工作人员沟通,以文旅产业为切入点,开展“文旅+团建”主题沙龙,为辖区企业提供形式多样的低偿或者无偿的团建服务,同时还积极带动周围的企业家,加入楼宇志愿服务联盟中,为楼宇治理贡献力量。
孙献章说,在服务企业的具体过程中既要讲清楚“政府给什么”,又要了解“企业要什么”,做企业的“知心人”,争当服务企业的“行家里手”,帮助企业用好政策,推动服务企业发展工作往深里走、往实里做。
孙献章坚信功不唐捐、玉汝于成,每个“楼宇三长”用心用情用力为企业服务的涓涓细流,终将汇成奔涌向前的汪洋大海。在未来,他也将以更饱满的热情,全力服务企业发展,为经济高质量发展贡献力量。
新派融媒体记者:刘晓杰/文图
编辑:刘小丽 祝超
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