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潍坊市奎文区大虞街道孙家社区‌:“四化联动”提升全链条助残服务
2025-03-13 10:32:38 编辑:刘小丽

  新派讯 近年来,潍坊市奎文区大虞街道孙家社区坚持“专业社工+志愿服务”融合机制,建立残疾人需求评估体系,积极引入社会力量参与,培育专业化服务队伍,创新“四化联动”残疾人志愿服务模式,实现助残服务从“碎片化”向“系统化”转变,切实提升残疾人群体的获得感、幸福感和安全感。

  社区志愿者指导残疾人进行康复训练。

  健全“规范化”体系,构建全面服务网络。孙家社区坚持党建引领,发挥“五社联动”作用,推动社区残协、“如康家园”残疾人之家建设,推动扶残助残工作深度融入社区治理。通过网格化管理提效能,将社区划分为若干网格,实行“专职网格员+志愿者”双员配置,定期走访、收集需求、协调资源,建立“一人一档、一事一策”的个案管理机制,实现需求采集、资源协调、服务响应全流程闭环,确保残疾人的需求能够得到及时响应。按照对标国家建设标准,打造“如康家园”残疾人之家,在充分调研残疾人需求的基础之上,设置日间照料、康复训练、辅助就业、心理疏导、如康书屋等六大功能模块,配备无障碍设施、智能康复器材等专业设备,让“如康家园”成为残疾人的温馨港湾,成为社会融合的重要纽带。

  推行“标准化”建设,打造高质量服务平台。社区注重推动助残志愿服务标准化,建立助残志愿服务运营主体、服务场所、设施设备、服务功能、管理制度“六维标准”,通过建设专业化的社会工作人才队伍,为残疾人提供更加专业、精准的服务。在社区党群服务中心打造建筑面积100余平方米的社区康复室、辅助性就业活动室等服务场所,配套20余种康复训练器材及设备,常态化开展日间照料、辅助性就业、残疾人社区康复等志愿服务项目。结合奎文区同悦公益服务中心与街道社工站建设运营,健全服务接待、流程管理、督导评估等制度,形成标准化服务手册,为高质量服务提供体系支撑。

  实施“精准化”服务,满足个性化需求。探索日间照料“双轨模式”,把残疾人服务与社区养老服务相结合,联动站内设施、暖阳日间托老服务中心、社区卫生服务站等提供日间照料服务,对重度残疾人,依托金色阳光养老服务中心和拐棍网居家养老服务中心,开展机构照料和居家照料服务。构建“能力评估-岗位匹配-技能培训”辅助就业链条,开发无痕钉组装、钻石画制作等适残项目,帮助20名残疾人实现辅助性就业。联合蜗牛公益等组织开展孤独症儿童非洲鼓训练营,通过周六定期课程提升社会融入能力。

  社区为重度残疾人家庭实施无障碍改造。

  提供“多元化”保障,构建全方位支持体系。社区依托“如康家园”开展残疾人居家托养服务、开展微心愿认领活动,为残疾人及家庭赋权增能。建立“政策宣讲-需求对接-资源链接”服务闭环,确保他们能够及时享受到政策红利。去年以来,共为17名符合条件的残疾人落实两项补贴,4户困难重度残疾人家庭实施无障碍改造,落实专人为有需求的残疾人讲解助残“一件事”主题集成服务相关流程并帮助办理。同时,与辖区爱心企业、企事业单位、公益组织建立结对帮扶,结合传统节假日,对困难残疾人家庭开展走访慰问,为辖区42户有需求的残疾人家庭提供了生活服务保障,切实增强了残疾人的获得感、幸福感。

新派融媒体记者:董金平/文图

通讯员:赵田田 刘雪萍

编辑:刘小丽 王叶妮

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