您当前的位置: 首页 > 新派锐评
新派锐评 | 链接“换马甲” 价保承诺不能“变戏法”
2026-04-01 14:20:58 编辑:赵越

链接“换马甲” 价保承诺不能“变戏法”

新派融媒体评论员 孙瑞荣

  据《新华每日电讯》报道,“买贵了能退差价”——价保服务本是电商平台吸引消费者的重要承诺,是消除用户“下单后怕降价”顾虑的定心丸。然而,记者近日在调查中发现,这一看似贴心的保障机制,在实际操作中正被部分商家和平台悄然“架空”:消费者前脚刚收到货,原购买链接后脚便“人间蒸发”,取而代之的是同一款商品的“新链接”,但价格已大幅跳水。

  “买贵了能退差价”,价保服务本是电商平台吸引消费者的重要承诺。然而现实中,部分商家与平台却用“上新下旧”的“换马甲”操作,悄然“架空”价保机制。这种看似“合规”的操作,本质上是一场违背诚信的商业套路,既伤害消费者权益,也透支行业公信力。

  链接“换马甲”的套路背后是商家与平台的利益算计,将成本转嫁给无辜的消费者。价保机制被“架空“,根源在于规则漏洞与监管缺位的双重叠加。当前部分平台的价保规则过度依赖“商品编号、链接一致”的形式标准,给商家留下了可乘之机。更值得警惕的是,部分平台对商家的“换马甲”操作睁一只眼闭一只眼,甚至间接纵容,即便消费者投诉,也多以“规则如此”为由推诿,让价保承诺沦为“空头支票”。

  值得庆幸的是,乱象即将迎来监管“紧箍咒”。《互联网平台价格行为规则》将于4月10日起施行,其中明确要求:平台经营者、平台内经营者不得以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算;不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺……

  价保不是营销噱头,而是商家与平台必须履行的诚信义务。对商家而言,短期的差价规避或许能换来微薄利润,但长期的诚信缺失终将失去消费者的信任;对平台而言,纵容违规操作看似降低了成本,实则透支了平台的核心竞争力。新规的出台为行业划定了红线,更需要监管部门强化常态化执法监督,压实平台主体责任,推动价保规则落到实处。同时,消费者也应提高维权意识,遇到违规行为及时投诉。

  电商行业的健康发展,离不开诚信经营的底色。链接可以“换马甲”,但价保承诺不能“变戏法”。唯有商家坚守诚信底线,平台履行监管责任,监管部门强化执法力度,才能让价保机制真正发挥作用,让消费者下单无忧,让电商行业在公平公正的环境中实现长远发展。

编辑:赵越 孙锦 李丽雪

一审:姜健 李敬友

二审:孙瑞永

三审:王桂林

新派新闻
新闻热线:2998776
版权所有 © 潍坊市融媒体中心
鲁ICP备09021188号