尾货捡漏? 当心旧货新卖、假货真卖
□新派特约评论员 孙瑞荣
据《法治日报》报道,近年来,随着直播电商的蓬勃发展,尾货直播间、孤品直播间逐渐兴起。在这些直播间里,主播往往以“大牌尾货”“外贸孤品”“撤柜清仓”为卖点,通过精心设计的场景和极具煽动性的销售话术,营造稀缺感与低价诱惑的氛围,吸引大量消费者进入直播间抢购。然而,看似繁荣的市场背后,暗藏着诸多隐忧。记者近日调查发现,这类直播间所标榜的“物美价廉”往往名不副实,其背后隐藏着质量参差不齐、售后维权困难、二手衣物混发等诸多问题。
“大牌尾货1折起”“外贸孤品仅此一件”……直播间里的这些话术,让无数消费者心动下单。然而,当收到的“外贸孤品”布满线头、“撤柜大牌”疑似仿冒、申请退货却被主播拉黑时,当初的满心期待终变成了满心失望。
尾货直播间的繁荣背后是消费者既渴望追求品牌质感,又希望控制支出成本,这种心理被部分商家精准捕捉。他们搭建仓库式直播场景,用布满灰尘的纸箱、随意堆放的衣物营造“源头清仓”的真实感,再以“撤柜正品”“海关罚没”等话术,配合“倒计时秒杀”“限量”的营销套路,制造出“不买就亏”的紧迫感。但褪去话术包装,所谓“大牌尾货”可能是小厂仿冒的劣质品,“外贸孤品”或许是积压多年的残次货,甚至有不法商家将二手衣物翻新后混发,严重侵犯消费者权益。
乱象丛生的背后,是监管与治理的缺位。一方面,部分商品缺乏明确的品牌授权与质量检测报告,监管部门难以追溯源头,给虚假宣传留下了可乘之机;另一方面,平台审核机制存在漏洞,对商品质量的抽检力度严重不足。更值得警惕的是,这类直播间多采用“低价引流+限时抢购”的模式,消费者下单后发现质量问题时,往往面临“退货难、退款慢、举证难”的困境。
规范尾货直播间的发展,监管部门应加快完善直播电商的监管细则,对虚假宣传、销售劣质商品等行为实施重拳打击,建立黑名单制度,让违法违规者无处遁形。平台应履行主体责任,加强对直播间的资质审核与商品抽检,推行“七天无理由退货”等保障机制,畅通维权渠道。消费者也应保持理性,避免被“低价稀缺”的话术冲昏头脑,遇到侵权行为及时向监管部门投诉,用法律武器维护自身权益。
唯有通过严格监管、平台自律与理性消费的多方合力,才能让尾货直播间摆脱乱象,回归“物美价廉”的本质,实现行业的健康可持续发展。
编辑:韩佳 孙锦 李丽雪
一审:姜健 李敬友
二审:孙瑞永
三审:管延会














