据《海报新闻》报道，“原价12999元的冰箱，国补后‘618’只要5723元，‘双11’反而涨到7742元？”“凑单满减算半天，结果分开买更便宜？”“尾款付到一半，淘金币抵扣突然半路取消，价格秒涨好几百！”这场延续16年、本应为“薅羊毛”的“双11”，为何成了消费者的“吐槽大会”？

　　凑完单价格比平日还高、突然停止“限时补贴”、淘金币抵扣突然缩水甚至取消……今年的“双11”，电商平台依然推出了一系列的促销活动，但是很多消费者购买体验并不好，大家纷纷抱怨“各种优惠太复杂，算来算去还是买贵了”。
　　这不是“双11”第一次被吐槽。事实上，“双11”促销规则的日渐复杂化，一直都是消费者热议的话题。满减、折扣、优惠券叠加等玩法令人眼花缭乱，不仅增加了购物的时间成本和决策难度，还容易引发消费者的不满和抵触情绪。可面对消费者的愤懑，商家这边也是一肚子苦水，拿出店铺销量、流量数据说话，指责“活动成本高、没效果”。
　　原本的“省钱狂欢”，怎么就一步步变了味？本质上，是平台和商家被绑在了“流量”的快车上盲目狂奔。平台对于不同流量入口采取了不同的优惠政策，以期吸引更多消费者。同时，大幅抬高服务费率与投流费用，高抽成、高佣金压得商家不得不“先涨后降”。而商家为了提高曝光率和销售额，不得不花钱“买流量”，这部分费用又变相转嫁给了消费者。层层套路之下，消费者最终沦为平台和商家“流量争夺战”中的牺牲品。
　　作为最经典的电商大促活动，“双11”曾经凭借货真价实、让利促销获得了消费者的广泛认可。但如今，这个活动已站在信任的岔路口，如果任由“流量”继续横冲直撞下去，这个曾经让平台、电商、消费者“多赢”的活动，注定将走向“多输”的局面。
　　想真正找回“双11”的初心，需要多方合力。特别是电商平台，承担着规则制定者的责任，完全有能力建立更严格的历史价格监测系统，对虚假促销行为施以重拳。这并非技术问题，更多的是决心与短期利益之间的取舍。对于商家而言，诚信经营是摆脱“套路狂欢”标签、重塑核心竞争力的最好方式。拒绝一时的流量诱惑，让“双11”回归真实让利的商业促销，才能真正“多赢”。