据央广网报道，以“职业水军”虚构减肥奇迹，用批量刷评制造消费陷阱。近日，北京市市场监管局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单，成为查办全国市场监管领域直播电商“职业弹幕人”首案。

　　随着电商经济的蓬勃发展，网络空间的“群演”和“捧哏”层出不穷。从早年前的“刷单炒信”，店铺寻找“刷手”进行虚假交易，以不正当方式提高商品销量；到后来的“好评返现”，商家用几元钱就能买下一条五星好评；再到如今调动气氛的“职业弹幕人”，虚假营销的手段不断升级。

　　“职业弹幕人”是指通过操控虚假账号或者雇佣网络水军，在直播、短视频等互动场景中批量发布预设话术评论，虚构产品功效、用户评价或交易数据，以达到欺骗或者误导消费者、制造虚假流量目的的“黑灰产”从业者。如今，“职业弹幕人”已是很多直播间主播身边的“标配”，呈现产业化、规模化的特点，屡屡与监管“打游击”。

　　不少消费者购物时习惯查看用户评价、参考售后反馈，很容易轻信“职业弹幕人”发出的虚假信息。当消费者被“模板化好评”误导下单后，往往陷入“无效退款难、维权无门”的困境。此类行为不仅侵犯消费者的权益，更扭曲了市场的真实反馈，破坏了公平竞争秩序。

　　近年来，为了规范电商平台，整治虚假宣传，我国相继修订、实施了多部相关法律条例，各大平台也纷纷出台管理办法，对于违规操作的商家给予停播、注销账号等处罚。此次查办直播电商“职业弹幕人”首案，也给相关各方敲响了警钟。

　　“职业弹幕人”现象也折射出直播电商的深层痼疾，当平台算法将流量与利益深度绑定，部分商家为追逐利益不择手段。要根治此类乱象，需构建多方共治格局：平台必须落实主体责任，加强实时监测，对异常评论流量设置预警机制；监管部门需持续升级技术手段，提升跨平台执法能力；消费者亦需理性消费，对“绝对化话术”保持警惕，及时留存证据（如录屏、截图），并通过12315等平台依法举报维权。

　　公平、诚信、健康的网络消费环境，不容“职业弹幕人”屡放“烟幕弹”。在数字经济时代，真实才是商业的终极竞争力。无论是主播的即时互动还是消费者的弹幕反馈，都应是真实意愿的表达。唯有撕下虚假流量的面具，才能让电商行业在阳光下健康发展。