新派讯 春风拂面，潍坊的街巷商圈处处洋溢着安心与暖意。第44个国际消费者权益日到来之际，全市以“优化消费环境 提升消费品质”为主题，开展3·15主题宣传活动。热闹的现场让“放心消费”不再是抽象的政策表述，而是化作市民手中贴心的维权手册、商家坚守的诚信初心，沉淀为城市发展中滚烫的民生温度。

　　消费是一座城市的烟火底色，更是民生福祉的真切表达。从一袋新鲜的农产品、一件放心的商品，到一次舒心的服务，都连着千家万户的美好生活。近年来，潍坊把放心消费建设摆在民生发展的突出位置，深入推进优化消费环境三年行动，持续做强“放心消费在潍坊”品牌，从政策落地、活动开展到机制完善，从民生保障到产业赋能，步步深耕、久久为功，让放心消费成为潍坊最暖的城市底色，绘就出消费有底气、生活有暖意、发展有活力的生动图景。

用心守护，换来满城心安

　　“以前买东西总怕踩坑，现在逛商超、进菜市，心里都特别踏实，明明白白消费，开开心心生活。”在高新区谷德广场3·15主题宣传活动现场，市民王女士拿着刚领到的维权手册，笑着和身边朋友分享真切感受。身后，公安、住建、商务、文旅等多部门联合设岗，工作人员耐心答疑解惑（如图）；不远处，手机赋码、真假商品对比台前围满群众，消防救援人员现场演示，把消防产品选购常识送到市民身边，暖意与安心在人群中静静流淌。

　　这份触手可及的安心与从容，正是潍坊3·15系列活动的生动写照。由市消费者权益保护工作联席会议办公室、市市场监管局、市消费者协会联合多部门共同举办的主题宣传，不是一时之举，而是潍坊持续护权益、促消费的鲜活缩影。为让维权知识走进千家万户，潍坊搭建起“线上+线下”全覆盖普法矩阵。线上，市市场监管局微信公众号推出消费维权有奖答题，直播避坑、未成年人消费保护等知识点通俗易懂；“放心消费‘潍’课堂”短视频以案释法，年轻人刷手机就能辨假识骗，老年人听广播摸清保健品消费门道，维权知识在指尖流转、在耳边入心。线下，维权脚步踏遍街巷角落。“消法宣传进商超”走进泰华、万达等商圈，为商户培训赋能，让诚信经营融入每一笔交易；“消费教育大讲堂”开进社区，重点面向老人开展防诈宣讲；大学生志愿者走进高校，以青春声音守护年轻消费群体，把安全防线筑在最前沿。

深耕方寸，提升消费品质

　　如果说3·15主题宣传活动的热闹场景是潍坊放心消费的生动注脚，那么近年来潍坊在放心消费领域的深耕笃行，则是一份沉甸甸的民生答卷。这答卷里，藏着对品质的坚守、对安全的执着、对服务的用心。

　　——在消费供给的赛道上，潍坊以标准为尺，以品牌为翼，让“潍坊优品”成为品质的代名词。主导制定3项国际标准，让潍坊的声音响彻全球；制修订411项国家、行业标准，企业标准公开数量稳居全省首位，用高标准撑起高品质供给的脊梁。新增11个“好品山东”品牌、42家高端品牌培育企业，“潍有尚品”栏目挖掘出千余款特色产品，让潍坊的好物走向全国。2.8万件有效发明专利、39件地理标志保护产品，一个个数字背后，是潍坊不断提升消费品质的底气。

　　——在消费安全的阵地上，潍坊以严管为盾，以实干为矛，筑牢百姓消费的“安全墙”。食品安全领域，20余项专项整治轮番出击，4.6万批次食品抽检、139.8万批次农产品快检，让“舌尖上的安全”有了坚实保障；药械化监管领域，查办违法案件748件、查处“挂证”执业药师84名，为群众健康保驾护航；重点产品监管中，查办案件596件、排查小区充电设施千余个，解决群众身边的急难愁盼；节假日价格巡查，高频次的监管，让价格欺诈、哄抬物价无处遁形。尤其是专项整治老年人保健品虚假宣传，精准守护老年群体的“养老钱”，让每一户家庭生活安心。

　　——在消费服务的维度上，潍坊以诚信为基，以温度为魂，让消费体验更舒心。截至目前，全市5.96万家放心消费单元、4.67万家无理由退换货单位遍布城乡，66家放心消费集聚区、9家高速服务区，让“放心”触手可及。中心城区“放心购”智慧平台落地，异地异店无理由退换货成为全省典型，让消费者购物更便捷、退换货更无忧。规范提升消费维权服务站263家，ODR机制全年化解纠纷2290件，让消费者足不出户就能解决问题。高效的维权服务，成了潍坊最暖的民生底色。

笃行致远，擦亮消费名片

　　“我们将始终把百姓的消费安全放在首位，紧盯食品、药品、网络直播等重点领域，深入开展‘铁拳’行动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等侵权行为，让消费安全底线坚如磐石。”市市场监管局二级调研员李建德表示，潍坊将不断健全消费维权机制，推动维权服务站从“有形覆盖”向“有效运行”转变，让消费纠纷就地化解、高效处置；完善信用体系建设，让失信者寸步难行、守信者获得优待，让诚信成为市场的主流底色。

　　放心消费建设，是一场没有终点的长跑。站在新的发展起点，潍坊市市场监管局步履铿锵，以更高标准、更实举措，为潍坊的放心消费之路书写新的篇章。

　　潍坊将持续擦亮“放心消费在潍坊”金字招牌，引导更多商户参与放心消费建设，培育更多放心商店、放心景区、放心市场，让“放心”成为潍坊的城市名片。通过多层次的消费教育引导，让消费维权知识走进社区、校园、乡村，让理性消费、依法维权的理念深入人心，形成全社会共同参与、共同守护、共同受益的良好氛围。

来源：新派客户端

编辑：刘晓哲 张永超

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