新派讯 “真没想到，人在济南，事竟在临朐办成了！”

　　近日，山东润德福餐饮管理服务有限公司潍坊分公司的办事人员寇安兴，在济南长清通过一次特殊的远程协作，顺利办结了远在180公里之外的潍坊临朐的食品经营许可注销业务。电话那头，他向临朐县行政审批服务局连连道谢：“原本以为要来回问、来回跑，甚至做好了材料‘返工’的准备，结果两地审批服务局帮我解决了所有麻烦。”

　　过去，对于跨市经营的企业而言，办理行政许可变更、注销等业务，往往是一场耗神费力的“地理大穿越”，政策需自行摸索、窗口需分头对接、材料需两地寄递，材料填写不对便需重新补正，企业人员常常戏称此为“办事闯关”。

　　然而这一次，寇安兴的“闯关”变成了“坦途”。在接到企业求助的第一时间，济南市长清区与潍坊市临朐县两地行政审批服务局迅速沟通，启动跨域协同合作机制。双方没有让企业充当传话筒，而是组建了线上业务对接小组，将原本需要企业“两头跑”的流程，重构为政府内部的“数据跑、协同办”。

临朐县行政审批服务局工作人员为企业提供远程视频指导

　　“我们依托政务服务平台搭起了‘空中走廊’。”临朐县行政审批服务局市场准入科王新介绍，“一边在线指导企业准备材料，一边开展并联审批。”从申请接收、材料初审到最终审批，全流程在两地工作人员的指尖无缝流转，企业人员全程“零跑腿”，仅1个工作日便办结了所有手续。

　　这跨越180公里的业务协作，不仅打破了地理距离的限制，更让政务服务理念从“管理本位”向“用户思维”发生了转变。

　　近年来，临朐县紧扣国家及省市关于推进政务服务标准化、规范化、便利化的部署，将“标准化”作为跨域通办的基础，通过推动事项“全上网、进中台、统一办”，打破地域壁垒，让以往必须“面对面”办理的事项，实现了“屏对屏”办结。正是政务数据的统一和流程的重塑，使得即便面对跨市办理的业务，工作人员也能在第一时间精准对接、高效办结。

　　政务服务的一小步，往往是营商环境的一大步。在临朐，“跨域通办”正从解决个案的“特事特办”，演变为一种常态化的办理模式。“优化营商环境，关键要在企业群众最关注的环节上做减法，在服务体验上做加法。”临朐县行政审批服务局党组书记刘海表示。

　　从“可办”到“好办”，从“能办”到“智办”。下一步，临朐县将继续以数据赋能和机制创新为驱动，深化与省内外更多地区的“政务朋友圈”建设，努力将“制度创新的盆景”转化为“营商环境的风景”，为各类市场主体在临朐县的高质量发展，培育出一片更加肥沃的土壤。

新派融媒体记者:贺德良/文图

通讯员:赵宁

编辑:王誉林 李婕宁

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