潍坊广电新媒体讯 12月21日上午9：00--10：00，市交警支队党委副书记、政委于善江走进潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》直播间，介绍了交通秩序管理、事故处理工作，并就市民关心的问题进行了解答。

有市民咨询，

针对这些没有人员伤亡、仅造成车辆损失的轻微交通事故，交警部门推出了交通事故视频快处，交通事故视频快处的步骤是什么？

市交警支队事故处理科科长孙光杰解答说，自今年5月20日开始，潍坊作为全国36个试点城市之一推广应用道路交通事故视频快处，每天适用时间为早7时至晚7时，要求车辆及驾驶人证件齐全合法有效，机动车各方投保机动车交通事故责任强制保险，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重交通违法行为等。交通事故视频快处具有使用操作简单快捷、事故处理公开公正、保障道路安全畅通、节约优化警力资源等优点。使用视频事故快处的步骤是：一是当事人报警。发生事故时，当事人在做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，系统会自动定位事故地点信息。二是视频接入。当事人点击“视频报警”后与后台工作人员进行视频通话，当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用文字识别（OCR识别）、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。三是撤离现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人及时撤离，避免交通拥堵。四是后台定责。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的“网办进度”功能模块查看电子版事故认定书。如对事故认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。如果没有“交管12123”APP，仍可以选择拨打“122”报警电话，接警员会向当事人发送短信链接，根据链接提示登录到事故视频快处相应的界面，配合完成视频快速处理。

有市民咨询，

现在潍坊城区多处路口设置了可变车道，什么是可变车道？这些路口应该如何行驶？

市交警支队设施大队副大队长杜明解答说，早晚高峰期，我市城区一些交通流量大的路口经常会出现道路拥堵现象，为有效缓解交通拥堵，前期交警支队专门组织开展了调研论证，并按照“一点一策”的原则，分期分批在中心城区车流量时变特点较为突出的11处路口设置了可变车道。一是3处路口实行了“逆向可变车道”，分别是：东风东街与新华路路口东西方向、福寿东街与新华路路口东西方向、福寿东街与北海路路口东西方向。由于这三处路口实行了借用中心分道线左侧的逆向车道加大左转车辆交通疏导能力的交通特质，因此，信号控制及车辆放行模式设置为“先左转后直行”模式，市民行驶到上述3处路口时，需注意路口电子牌显示的实时提示信息。二是7处路口实行了“直行、右转可变车道”，分别是：健康东街与四平路口、健康西街与青年路口、胜利西街与和平路口、东风东街与虞河路口、北宫西街与向阳路口、玉清东街与新华路口、玉清东街与潍州路口。三是针对胜利东街与虞河路口东向南方向部分时段车流量较大的实际，经过调研论证，实施了“直行、左转可变车道”。

实行可变车道的路口前的分向车道行驶标志上设置了电子诱导指示屏，可变车道也对应设置了信号灯，均能够清晰展示当前可变车道导向状态，驾驶员可以提前观察当前可变车道行驶方向，结合自身需要和信号灯指示选择是否进入，进入后则只能按照信号灯指示继续行驶，不得压线、掉头或者变道。同时，路口可变导向车道施划有专用的标线，形似锯齿状，并且车道内无导向箭头。在此提醒，市民驾车进入以上路口前的分向车道时，一定严格按照电子诱导指示屏实时标注的车道行驶。

节目中，于善江还围绕交通设施、车驾管业务等话题，通过潍坊市广播电视台新闻广播热线6106789和“潍坊新闻广播”官方微信公众号以及“鸢都政事”微信小程序留言与市民朋友进行了沟通交流。

《政策访谈》节目由潍坊市人民政府办公室主办。意在强化责任担当，服务企业群众，聚焦政策落地，助推全市经济高质量发展。每周一、二、四、五上午9：00--10：00，节目通过潍坊市人民政府“鸢都政事”微信小程序、V新派客户端、潍坊市广播电视台新派网视频号、潍坊市网络广播电视台政务民生频道、闪电新闻客户端、天下潍观视频号、海报新闻客户端、大众网潍坊视频号进行视频、音频同步直播。

潍坊市广播电视台

记者：王新波 张传林 

审核：蔡洪立