潍坊广电新媒体讯 12月4日上午9：00--10：00，潍坊市司法局党委书记、局长张志强走进潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》直播间，介绍了依法治市、法治建设、公共法律服务等工作，并就市民关心的问题进行了解答。

有市民咨询，

我市创新推出的家事公证服务新模式开展情况？

张志强解答说：今年以来，我们梳理整合家事类公证业务，提出了搭建“一个服务平台”、延伸“两个服务触角”、完善“四个服务保障”的“1+2+4”家事公证服务新模式。

搭建“一个服务平台”。潍坊市13家公证处统一设置综合性“家事公证业务受理服务窗口”，为该项服务提供了平台支撑。优选部分公证处设立独立“家事公证办证室”，依法维护群众隐私权，实现了家事公证无障碍沟通。

延伸“两个服务触角”。一是在镇（街道）设立“家事公证法律服务站”，将公证服务延伸至“家门口”。在市县镇村四级公共法律服务站点，开设专栏公示业务水平高、服务能力强的公证员姓名、联系电话、服务领域等信息，让老百姓在家门口就能咨询办理业务。二是鼓励建设“婚姻家事公证服务工作室”，将家事公证服务延伸至“家庭起点”。倡导各级公证服务机构在婚姻登记场所设立服务窗口，提供现场公益咨询，同时按照当事人意愿，提供婚前财产约定、夫妻关系调解、不动产析产、抚养费提存等各类与婚姻相关的公证服务。

完善“四个服务保障”。一是整合家事法律服务资源。强化家事公证顾问与律师、法律服务工作者、法律援助中心、司法鉴定机构的协调对接，积极参与基层治理、家庭纠纷调解。二是配强家事公证服务力量。印发《潍坊市推行“家事公证顾问”服务模式的实施方案》，优选89名专业人员组成18个“家事公证服务团”，服务更为精准。三是采用多元公证模式。创立“抚养权变更协议+提存”“遗嘱公证+居住权协议”等17种公证组合方式，全面优化公证解决方案，及时研判破解疑难家事问题。四是广泛开展家事公证普法。通过开展老年人、未成年人权益保护、家庭财产、矛盾纠纷调解等系列宣讲活动，多渠道、多角度宣传家事公证服务成果。

有市民咨询，

我市的“律师来了”平台获评2023年度全省数字法治系统建设优秀成果司法十佳应用案例。能否介绍一下使用方法和功能？

张志强解答说，今年以来，我们深入推进“规范化正规化数字化”建设，优化完善了“潍律通-律师来了”法律服务平台，不断提升群众法治获得感和满意度。一是聚合优秀律师资源，搭建线上服务平台。“律师来了”平台是山东省内首个线上律师法律服务平台，使用方便快捷，用户在微信搜索框搜索“律师来了”即可打开应用，实现法律服务“一键定位”。二是建立健全制度机制，着力提升服务效能。建立驻场律师人员考核机制，由专人对咨询平台的问题进行实时监督，确保解答咨询质量，进一步提升“律师来了”服务平台的服务质效。完善功能性建设，在充分运用数字化、大数据实现法律咨询“掌上办”“指尖办”基础上，向随身服务、个性服务方向发展，不断满足群众对多层次多领域个性化的服务需求。三是立足公益法律服务，解决群众急难愁盼。“律师来了”平台正式上线以来，已解答总数133万余次，服务群众25万余人，及时解决了人民群众的身边事、烦心事。

节目中，张志强还围绕公共法律服务、执法监督、行政复议等话题，通过潍坊广播电视台新闻广播热线6106789和“潍坊新闻广播”官方微信公众号以及“鸢都政事”微信小程序留言与市民朋友进行了沟通交流。

《政策访谈》节目由潍坊市人民政府办公室主办。意在强化责任担当，服务企业群众，聚焦政策落地，助推全市经济高质量发展。每周一、二、四、五上午9：00--10：00，节目通过潍坊市人民政府“鸢都政事”微信小程序、V新派客户端、潍坊市广播电视台新派网视频号、潍坊市网络广播电视台政务民生频道、闪电新闻客户端、天下潍观视频号、海报新闻客户端、大众网潍坊视频号进行视频、音频同步直播。

潍坊市广播电视台

记者：王新波 张传林 

编辑：王严笛

审核：蔡洪立