潍坊广电新媒体讯 在潍城区设置的全市首个“无证明直通车”购票窗口，不少市民享受到了无证办的便利，窗口的正式投用，解决了市民因身份证丢失或者忘带身份证而无法购买车票的困难，收到了群众的一致好评。

“这次出门比较着急，身份证忘记带了，车站身份证自动识别系统特别方便，输上身份证号码后可以自动识别，非常快捷，为我们车站点赞。”旅客郭毛毛说。

潍城区按照全市“一号改革工程”部署要求，立足审批窗口服务企业群众，全面贯彻落实“放管服”改革要求，加速构建“潍易成”政务服务品牌，积极为建设实力强、品质优、生活美的更好潍坊贡献力量。

为从根本上解决“办证多、办事难”的问题，推动无证明城市建设工作走深走实，潍城区及时动态调整优化、补充完善事项清单。同时，着眼打破数据壁垒，强化数据赋能，加快建设“无证明城市应用系统”，完善机制形成合力，着力构建齐抓共管的工作格局。

“潍城区创新无证明购票身份核验系统，窗口工作人员只需输入旅客身份证号码，就能立即调取旅客身份信息，现场进行核验对比，确保旅客信息安全，轻松实现无证明购票。截至目前，潍城联运总站共为过往旅客实现无证明购票1519人次。”潍城区交通运输局客运科长付深泉说。

目前，潍城区已经制定发布三批“无证明办事”目录清单，629个事项实现“免证办”。在做好“无证明城市”建设工作的同时，潍城区积极开展政务服务“三型达标”标杆型创建工作，探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，让企业群众就近能办、一网通办。

“今天本来只想为我的家人咨询一下医疗保险的事情，没想到社区工作人员几分钟就解决了，效率高态度也非常好，很满意。”潍城区十笏园社区居民张静说。

工作中，社区将原有业务窗口进行重新整合，规划设立社保、残联、民政和综合服务等窗口，合理设置窗口功能，满足“一窗受理”“吐槽找茬”等需求。实现厅内事厅内办，能够承接上级下沉下放的各项政务服务事项，让群众享受全方位优质的便民服务。

“社区便民服务站创建、运行过程中，坚持党建引领，成立了'呵笏员'红色帮办代办志愿队伍，增设'老弱病残预约'服务，为行动不便的老人开展预约上门服务。通过帮办代办服务的开展，有效提升了基层群众办事创业的效率，让基层群众在家门口就能办成事。”潍城区十笏园社区工作人员刘晔说。

截至目前，潍城区已完成9个街道便民服务中心和42个社区“标杆型”、45个“标准型”、20个“基础型”便民服务站创建。街道级“标杆型”便民服务中心创建率达到100%，社区“标杆型”达到39.2%、“标准型”达到79.4%，“基础型”达到100%。

“潍城区以党建为统领，围绕市区中心工作，在服务上做'加法'，在流程环节上做'减法'，激活市场主体活力，创新推出企业登记'场景化'、企业简易注销预检告知等多项改革措施；针对企业群众办事难点，创新推出'政银联合线上验资''口述办证'等服务模式；在工程建设项目领域，推行定制式审批、管家式服务，工程项目全流程审批时限压缩50%以上。为方便群众办事，积极试点'无证明城市'社会化应用7项改革，全力构建无证明办事'场景化''全域化'。结合全市开展的'三型达标'创建，持续在基层便民服务上发力，让基层事'就近办''门口办'。”潍城区潍城区行政审批服务局党组成员、副局长迟仁杰介绍。

下一步，潍城区将按照省市“政府职能转变”部署要求，以企业和群众实际需求为导向，持续在企业开办、工程项目全流程优化、“一件事一次办”等改革中求发展，努力在“无证明办事”创新中求突破，全力打好“党建＋政务服务”组合拳，以高质量服务提升群众满意度，全力