今年以来

奎文区始终坚持服务企业

就是服务发展的工作理念

全面深化“放管服”改革

主动为企业送政策、送服务、送温暖

全力为企业办实事、办好事

以扎实行动助力全区营商环境优化

和经济高质量发展

位于广文街道世纪环球中心的山东锐翔航空科技有限公司，是一家专业从事民用航空技术开发、技术转让的公司。近年来，随着公司不断发展壮大，人才的招引工作成了公司的头号难题。得知这一情况后，广文街道第一时间主动找到企业了解问题。

山东锐翔航空科技有限公司副总经理王蔚冉：“广文街道的工作人员经常到我们公司主动服务，帮我们对接部门申请政策，同时解决用工问题等，我们在这里享受到了优秀营商环境带来的红利，我们也很愿意继续留在广文，将企业进一步做大做强。”

服务企业就是服务发展，近年来，广文街道持续开展“包楼联企·亲商助企”活动，建立健全“1+7+6”工作机制，20名服务专员“一对一”带队包靠重点商务楼宇，在招商繁荣、产业聚集、行政审批、物业管理、资金扶持、政策落地等20个方面发挥作用，为企业精准提供党务、政务、社务、商务、法务“五务”服务。今年以来，共组织政银企对接集中活动9次，对接企业40家。启动全区“送政策进楼宇活动”，举办送政策、送服务进楼宇活动12场次，召开楼宇运营系列活动35场次。

广文街道优化营商环境办公室工作人员李昭瑞：“我们会针对性指导企业进行科技型中小企业、高新技术企业、专精特新企业的申报工作，定期主动向企业问需问难，鼓励企业开口讲难处，坚持有求必应，无事不扰。我们相信服务换来的是，企业坚定留在广文发展的信心和动力。”

除了为企业解决切实的难题外，奎文区还主动深入企业开展上门服务工作。大虞街道通过“走千家访万户、察民情暖民心”等活动，组织工作人员对辖区企业、商户进行实地走访，详细了解企业、个体户营运情况、面临问题及发展需求。截至目前，共走访生产单位2469家、个体经营业户2643家，收集企业需求18件，协调解决18件，解决率100%。

大虞街道党群服务中心主任郑晓霞：“我们以企业实际问题、定向需求为靶向，建立重点企业定期走访制度，做到交流常态化、服务常态化。对企业遇到的较为突出的难点问题，我们采取现场办公，协调部门等方式全程跟踪服务，帮助企业排忧解难，以实际举措不断优化辖区营商环境。”

今年来，奎文区把优化营商环境作为“一号工程”来抓，以企业需求为导向，聚焦企业办事难点堵点痛点，对小微问题“即提即办”，对疑难问题“会商联办”，对共性问题“全区统办”。今年，全区已累计组织开展各类政银企对接活动126场次，其中集中对接70场，帮助1740余家企业与银行实现有效对接。通过创新打造“奎易办·最暖心”营商环境服务品牌，实施“云踏勘”“秒审批”“优流程”“帮代办”等政务服务创新举措，不断抬升办事企业“幸福指数”，有效激发民营经济发展活力。