临朐县县长田元君：切实解决好群众的合理诉求

潍坊传媒网讯 （记者 张婷婷）“即应即办，一办到底”。11月5日上午，临朐县委副书记、县长田元君到市政务服务热线受理中心接听热线电话，在线倾听群众诉求，解答有关问题。

热线接听从上午9:00持续到11:00。接听现场，电话此起彼伏，两个小时内共接听热线19个。田元君就道路修建、承诺办证、供暖设施改造，以及物业服务等方面进行了在线解答和答复。他表示：会商后将尽快落实解决方案，反馈来电人。

在整个接听过程中，田元君都耐心倾听、详细记录、认真解答。对于群众反映的问题，能当场答复的立即在线给予答复；对那些需要调查核实，不能当场答复的，均交代相关部门跟进了解，及时给来电人反馈。

热线接听结束后，本网记者现场采访了田元君。

记者：您好，即将进入供暖季，临朐县采取了哪些措施做好今年的集中供暖工作？

田元君：冬季供暖是重大的民生工作，关系到千家万户，我县一直高度重视集中供暖工作，今年主要采取以下三个措施：一是提升供暖保障能力。投资4000万元，新铺设供暖管道10公里，新增50万平方米供暖面积；结合老旧小区改造工程，投资500万元，对17个小区供暖设施进行改造提升。二是提前做好供暖准备。目前，全县3家供暖公司已完成锅炉设备、供暖管网的维护保养工作，储备煤炭6万吨。11月3日，各供暖公司已经点炉试运行，11月8日所有管网带温运行。三是提高供暖服务质量。各供暖公司对所有供暖小区实行划片包靠，落实维护人员。同时，增派供暖专员到县热线中心集中办公，确保群众诉求在第一时间受理、反映问题在第一时间解决，让群众既暖身又暖心。