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直通12345:高密市长2小时内接听24位群众诉求

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2019-03-28 14:25 2019-03-28

潍坊传媒网讯(记者张婷婷)为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。根据安排,3月27日,高密市委副书记、市长王文琦到市政务服务热线受理中心接听12345热线。

“12345”热线一头牵着百姓,一头牵着政府。上午9时,热线接听刚刚开始,张先生就拨打热线反映宅基地问题。“我是高密市密水街道刘戈庄的村民,2005年村内修西外环路时,村委牵头将我家4亩葡萄地征用,当时村委告知分配6间房屋的宅基地作为补偿,分配后又将此宅基地出售,村委表示将再次分配3间房屋的宅基地作为补偿,但至今未分配,对此不认可。”王文琦了解了市民诉求后,表示:将安排密水街道和规划局落实处理,3天内答复来电市民。市民对此表示满意。

“我父亲杜某某原是高密市经济开发区姚哥庄社区东姚村的村会计,村委拖欠我父亲两年的工资一直未支付。前期,村委承诺给予一次性补贴至今未支付,村委欠我父亲的借款未还。”王文琦详细了解市民诉求后,表示:马上支付工资;一次性补贴属于村规民约,建议联系村委,会尽快给予答复。

市民来电反映的问题除了宅基地、拖欠工资外,凤城尚品小区延期交房,古城小区、紫薇花园小区房产证未办理,物业管理等方面的问题也比较集中……2个小时内王文琦共接听市民来电24个,接听过程中,王文琦认真询问并记录市民反映的问题,并对市民给出的建议,表示感谢。

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